क्षमा करें, हमारे वकील की सलाह पर मैं यहां GU का नाम न्यूनतम लैंडजिच्ट के सामने समझौता बैठक के बाद ही बताऊंगा। अन्यथा समझौता वार्ताओं में अनावश्यक जटिलताएं हो सकती हैं। यदि हम 100% नहीं जीतते हैं, तो मैं यहां बहुत विस्तार से रिपोर्ट करूंगा। यदि हम 100% जीतते हैं, तो बिल्कुल नहीं। हालांकि, यह आखिरी संभावना बहुत कम है। समुद्र पर और अदालत में हम सब भगवान के हाथ में हैं...
अच्छा ठीक है। समझ गया। हालांकि तुमने अब तक कुछ गलत नहीं लिखा है... ये तो केवल तथ्य हैं जो तुम बता रहे हो। लेकिन ठीक है। तुम ठीक कर लोगे।
पर बार-बार यह देखना मजेदार होता है कि तथाकथित जर्मन विशेषज्ञ फर्में भी बस सामान्य इंसानों जैसी ही हैं।
जहाँ तक फर्श की हीटिंग को दीवार की निचे जगह पर लगाने की बात है, बजाय इसके कि पहले समस्या को हल किया जाए, यह तो बिल्कुल नौसिखिया जैसा है। और फिर इसे ग्राहक को इस हालत में सौंपना तो सबसे नीचे का स्तर है।
मैं जानना भी नहीं चाहता कि और कौन-कौन से काम ऐसे ही नौसिखियों की तरह किए गए होंगे, जो ग्राहक ने नहीं देखे। अगर जो सामने दिखाई देता है उसमें भी इतनी गड़बड़ी होती है, तो जिन कार्यों की ग्राहक को समझ ही नहीं है, वहां क्या कर रहे होंगे?!
बेहद खराब... ये लोग दुर्भाग्य से तभी सीखते हैं जब बाजार प्रतिक्रिया दे सके। मतलब, गलतियां और कंपनी के नाम सार्वजनिक हों और तब ग्राहक प्रतिक्रिया कर सकें।
लेकिन, ऐसा नहीं हो सकता क्योंकि इसके बाद मुकदमा वगैरह हो जाएगा... सच में बोरिंग है।
बिल्कुल मैं दूसरे पक्ष को भी समझता हूँ! लेकिन, तब वे ठीक से काम करें और ग्राहक को संतुष्ट छोड़ें! फिर कोई दो राय नहीं होगी।
मैं TE को दृढ़ता बनाए रखने की कामना करता हूँ। और, ये खराबियां वास्तव में बहुत कष्टदायक हैं, लेकिन इनके साथ भी जिया जा सकता है या इन्हें ठीक किया जा सकता है।
तो, हिम्मत रखो।