Ma femme a dit la même chose, mais cela fait déjà quelques semaines que nous l'avons remarqué. Je trouverais cela un peu gênant de frapper maintenant et de demander leur assurance.
Ah, cela explique aussi pourquoi l'apparence est déjà si mauvaise. Je me demandais comment le bois pouvait déjà se décomposer en deux semaines. Oh là là.
Personnellement, je demanderais quand même gentiment, cela dépend aussi du type de communication. Si j'étais la voisine, j'utiliserais immédiatement mon assurance, c'est fait pour ça. Cela me mettrait aussi extrêmement mal à l'aise et je voudrais régler cela - je serais choquée d'apprendre un demi-an plus tard qu'une telle chose a été réglée sans moi, surtout si c'était ma faute.
Comme le bois semble en partie déjà bien pourri (on ne parle définitivement plus de taches d'oxydation...), je crains malheureusement que vous ne puissiez pas éviter de remplacer les planches concernées.