Bonjour,
Demander la consommation d’énergie au fabricant… ?
Bonjour, je voulais vous faire un retour, ce sujet pourrait en effet devenir pertinent pour beaucoup qui ont une telle pompe à chaleur.
Tout d’abord, nous avons attendu trois mois pour les pièces de rechange…
En ce moment même, le spécialiste de la société fabricante est là.
Il vérifie tout, mais dit déjà d’emblée que tout sera remplacé. Il a vérifié, cela est même pris en charge par la garantie, chez Novelan nous avons cinq ans de garantie constructeur sur tout ce qui concerne le circuit frigorifique.
Valve d’expansion, compresseur, etc. tout sera remplacé, sans frais. J’espère que ce sera bien sans frais… et qu’aucune facture désagréable n’arrivera dans quelques semaines.
Pendant ces trois mois d’attente, j’ai basculé la production d’eau chaude sur une deuxième source de chaleur pour que le message d’erreur n’apparaisse plus.
J’espère que vous n’aurez pas trop de problèmes avec vos pompes à chaleur après si peu de temps.
Cordialement