Pompe à chaleur Novelan erreur 704 défaut de gaz chaud

Salut

j'ai enfin réussi à consulter les données.
Le fonctionnement de la pompe à chaleur est bon. Tu as 22 démarrages du compresseur en 2 jours. C'est bien pour la taille de la pompe à chaleur par rapport à votre maison. Ce qui ressort, ce sont seulement les fréquentes préparations d'eau chaude en journée. Cela est dû à la circulation continue pendant la journée, qui vide le ballon d'eau chaude. Une restriction est une question de confort, mais permettrait aussi d'économiser un peu de coûts.

Malheureusement, je ne peux pas te rassurer. Pendant la préparation d'eau chaude, à environ 2°C de température extérieure, tu as une température maximale de gaz chaud d’à peine 108°C. Pendant l’enregistrement, la température maximale de gaz chaud était de 109,1°C.
En janvier 21, tu avais à des températures extérieures comparables une température maximale de gaz chaud d’environ 85°C. Je crains qu’à des températures nettement plus basses, la pompe à chaleur ait de nouveau des problèmes de températures trop élevées de gaz chaud en mode eau chaude.

Que peut-on faire ? Pas grand-chose. Les paramètres de réglage pour préserver l’appareil seraient :
-Réduction de la température de consigne de l’eau chaude au plus bas niveau acceptable. En 2021, tu avais encore 49°C de température cible, maintenant tu es à 50,5°C. Baisser chaque degré aide. Peut-être que 48 ou 48,5°C serait possible ?
- Réduction de la circulation. Cela réduit le nombre de cycles d’eau chaude et protège ainsi la pompe à chaleur
- En cas de baisse des températures extérieures, surveiller la température maximale de gaz chaud et éventuellement passer la production d’eau chaude à la résistance électrique. Si tu charges les DTA dans OpenDTA, tu peux facilement lire la température maximale de gaz chaud dans l’onglet Statistiques.

En général, ces derniers temps, il y a beaucoup de rapports de dommages de compresseur sur la gamme LAD. Les autres gammes fonctionnent de manière très robuste. Bien sûr, il n’y a pas d’infos précises de Novelan/Alpha Innotec. Mais si jamais il venait à y avoir un dommage au compresseur nécessitant un remplacement, tu devrais aborder franchement ce problème avec le service après-vente Novelan. Et en cas de remplacement, insister pour un test d’acidité du fluide frigorigène afin d’éviter un nouveau dommage de compresseur peu après.
D’autres causes seraient une perte de fluide frigorigène ou une vanne d’expansion défectueuse.
L’interlocuteur en cas de problème de gaz chaud est plutôt le service client via le chauffagiste pendant la période de garantie. En alternative, un spécialiste froid (s’il y en a un proche) qui s’occupe aussi de pompes à chaleur, ils sont généralement plus compétents que le chauffagiste.

Malgré tout, bonne journée à toi.

Salut
Nous avons exactement le même problème. Juste avant Noël, lorsqu'il faisait si froid dehors, l’erreur 704 est apparue pour la première fois. Mais après 2 jours, tout allait de nouveau bien et la pompe à chaleur fonctionnait sans problème jusqu’à il y a 3 jours. Puis il y a eu de la neige il y a 3 jours et les températures sont descendues en dessous de zéro - hop, le message est réapparu. Pas toute la journée, mais surtout le soir/la nuit.
Il y a 2 heures, j’ai installé une mise à jour logicielle, car elle était aussi obsolète, et depuis, la pompe à chaleur fonctionne de nouveau. Mais je ne pense pas que ce soit la solution au problème et je vais vérifier à nouveau plus tard.
J’ai aussi remarqué qu’un liquide coulait le long des conduites vers le réservoir tampon. Cela pourrait-il être du fluide frigorigène ?
Nous sommes un peu désemparés en ce moment. D’autant plus que c’est encore le week-end maintenant et qu’on ne peut évidemment joindre personne pour aider. :(

Bonjour, oui, Noël était super. J’espère que tout va bien chez vous aussi et que vous avez passé de belles fêtes.

Malheureusement, je n’ai pas de journaux (logs) récents. Nous sommes en vacances au ski, c’était vraiment juste avant Noël et un peu stressant.

L’erreur ne s’est plus produite, j’ai convenu avec notre chauffagiste que, si cela se reproduit, un professionnel viendra. L’erreur 704 ne peut rien y faire notre entreprise sanitaire.
La pompe à chaleur fonctionne parfaitement depuis. L’erreur est définitivement apparue lorsqu’il faisait -11° dehors. Cela devait aussi avoir à voir avec l’emplacement, mais ce n’était pas normal. Heureusement, nous avons une deuxième source de chaleur sur laquelle nous pourrions basculer.

L’erreur est-elle réapparue sur ta pompe à chaleur maintenant qu’il fait plus froid ?

Bonsoir
J'ai le même problème seulement avec une Alpha innotev lwd90a bj2013

Quelqu'un pourrait-il m'aider ? J'ai eu la semaine dernière un frigoriste qui a vérifié le compresseur, il a dit que le compresseur était en ordre, il pense qu'il y a peut-être trop peu de fluide réfrigérant dans le compresseur, est-ce possible ?

Une pénurie de réfrigérant est également possible, mais cela peut être assez facilement détecté par un technicien en réfrigérant.

En général, "Internet" est cependant rempli d'informations sur les pannes de compresseurs de tes séries, comme l'avait écrit.

Sais-tu combien de démarrages de compresseur tu as eus ou aussi quelle est la durée moyenne de fonctionnement de ta pompe à chaleur ?

Cet appareil est agaçant …. Nous avons constamment un message d'erreur 760 panne dégivrage et personne ne peut nous dire d'où cela vient …. 11 démarrages du compresseur par jour, je trouve cela relativement beaucoup, nous en avons environ 4 …. L'appareil était en panne si souvent que nous avons obtenu une extension de garantie … Cependant, je ne peux pas avoir confiance en cet appareil.

11 démarrages de compresseur par jour, je trouve ça relativement beaucoup, nous en avons environ 4…

Bonjour

Si c'est "bien" ou "relativement beaucoup" dépend des conditions cadres. Pour la taille de la maison, c'est ok. Avec la LAD 5 au lieu de la LAD 9, cela aurait été mieux possible. La réduction de la circulation d'eau chaude permettrait également d'économiser 3 à 5 démarrages de compresseur. Mais 4 démarrages ne seraient possibles avec la LAD 9 qu'avec une grande hystérésis du circuit de chauffage, ce qui entraînerait de plus grandes variations de température dans la maison. Ce ne serait pas non plus idéal...
Cordialement