Entreprise d'installation de chauffage - A accompli plus que convenu

Bonjour,

D'ailleurs, je suis partisan du principe indien "Watma hatma, hatma", qui s'applique aussi aux documents / lettres / emails, etc. Je veux pouvoir montrer des choses, au sens propre du terme.

Je suis tout à fait d'accord avec toi, à part le fait que je suis beaucoup trop paresseux pour tout le reste.

Avant que des malentendus ne surviennent : j'apprécie tes contributions ici, ton humour sec bien sûr, avant tout tes compétences rhétoriques. Cependant ....

... pense aussi aux esprits naïfs ici, quand tu réponds ;)

Cordialement, Bauexperte

j'apprécie tes contributions ici, ton humour sec bien sûr, mais surtout tes capacités rhétoriques.

Merci pour le compliment, chéri. :D

Cependant ....

Je soupçonnais qu'il devait y avoir un piège quelque part.

... pense aussi aux esprits naïfs ici lorsque tu réponds

Je me permets cela bien plus que ce que cela pourrait sembler. Les aspects juridiques peuvent souvent être présentés très simplement. Bien sûr, cela affecte la qualité de l'affirmation. En même temps, ces affirmations sont aussi un peu "assaisonnées". D'une part, il semble important d'encourager ici aussi. Les chances de réussite dans les procès de construction ne sont souvent pas si mauvaises pour le maître d'ouvrage. En général, il est un profane et ne s'y connaît pas. On impose des exigences bien plus élevées à la professionnalité de l'entrepreneur. Il s'agit donc de créer une sécurité suffisante pour une éventuelle disposition au conflit.

D'autre part, les choses sont souvent extrêmement complexes. La situation juridique est presque impossible à évaluer après une véritable avalanche d'appels, de conversations, d'emails, de lettres, de SMS. Souvent, de nouvelles informations apparaissent peu à peu, qui ont été intentionnellement ou involontairement omises. Ici, il s'agit de faire un peu peur, car les activités à partir du début des conflits ne sont justement plus à la charge des maîtres d'ouvrage. On peut commettre très facilement de graves erreurs qui peuvent coûter des centaines ou des milliers d'euros. Donc, presque systématiquement, la recommandation de consulter un avocat spécialisé.

Je pense que le chemin peut être suivi aussi clairement. Et ... nous ne laisserons pas le terrain à si peu de membres, la bougie sur un gâteau brillant seulement un peu ... moins fort .... Les sans-niveaux sont une caste spéciale. Ils disparaissent souvent aussi vite qu'ils ont rampé hors de leur pierre. ;)

Bonjour,


C'est bien sûr fondamentalement juste ...

... seulement - es-tu vraiment sûr que le TE ne peut pas se voir reprocher une faute partagée, car il s'est contenté de faire une réclamation orale (ce qui pourrait être intéressant pour la preuve), sinon il a toléré ? Il a omis d'exiger par écrit le respect de la prestation contractuelle due pour le corps de métier sanitaire, chauffage & climatisation ?

Je recommande un peu de prudence ici, avant que le TE - aussi à cause du post de Manu, qui présentait des conditions complètement différentes (à moins que l'arrêt de travail (BU) du TE ne suive la même ligne) - ne se berce d'illusions de victoire ;)

Cordialement, Bauexperte

Le TE doit simplement se plaindre (= réclamer) si une prestation insuffisante ou défectueuse a été fournie. Selon moi, la charge de la preuve incombe plutôt au contractant. Il doit en effet prouver qu'une prestation supplémentaire a été commandée. S'il ne peut pas le faire, il peut soit démonter à nouveau les postes supplémentaires, soit tout laisser en l'état et facturer la prestation initialement convenue.

La situation est différente si le TE constate un défaut. S'il veut que la pompe de circulation soit démontée, il doit se pencher sur la question de savoir pourquoi il n'a pas fait de réclamation immédiatement après avoir détecté le "défaut" (ou sur la question de savoir si la réclamation orale au monteur est suffisante).

Bonjour,

Merci pour les fleurs, mon lapin.

Avec plaisir :D

Et ... nous ne laisserons pas le terrain à si peu de membres, la bougie sur un gâteau brille juste un peu ... moins fort ....

Je suis aussi une optimiste professionnelle de nature :D

Salutations, Bauexperte

Bonjour à tous,

merci beaucoup pour vos nombreuses réponses, cela m’a beaucoup aidé !

J’ai maintenant envoyé une lettre à l’entreprise dans laquelle je décris en détail mon point de vue. Je suis notamment revenu sur les clauses du contrat et les paiements effectués, ainsi que sur le fait que, sans notre connaissance et sans notre accord oral et écrit, des dispositifs supplémentaires ont simplement été installés, ce qui engendre des coûts supplémentaires. En particulier, l’installation d’un ensemble de circulation qui détériore le bilan énergétique.

Comme les coûts supplémentaires sont relativement faibles par rapport à l’investissement total, je considère que c’est la meilleure solution pour le moment. Après tout, ce sont aussi des humains avec qui on peut parler sans menacer immédiatement d’aller voir un avocat. Pour l’instant, je tiens cependant au montant contractuel convenu.

Il faut maintenant attendre pour voir ce que l’entreprise pense de ma proposition. D’une manière ou d’une autre, nous nous mettrons d’accord (je l’espère) :-)

Merci encore pour votre aide, je vous tiendrai au courant dès qu’il y aura un résultat !

Assieds-toi avec un avocat spécialisé en droit de la construction et discute des étapes suivantes. Plus aucune action personnelle qui ne soit pas coordonnée avec l’avocat.

Je pense que ce n’était pas une menace « avec l’avocat », mais plutôt une coordination avec celui-ci.

Maintenant, il faut attendre de voir ce que l’entreprise pense de ma proposition. D’une manière ou d’une autre, on s’entendra (je l’espère)

À cet égard, il serait probablement utile de bien évaluer la situation juridique. Surtout si, malheureusement, on ne parvient pas à un accord. ;) C’est alors que les conflits commencent et que toutes les déclarations ainsi que toute la correspondance seront passées au crible. En cas de situations ambiguës, il faudra alors interpréter ce que les parties voulaient vraisemblablement convenir et ce qui s’applique désormais.

Bon amusement avec le droit de pacotille. ;)