Pompe à chaleur sur le toit plat fait un bruit fort

Sur le sujet du bruit, vous n'avancez guère sans expertise. À cela s'ajoute votre problème pratique : la saison de chauffage est terminée et le bourdonnement ne se manifestera guère pendant les huit prochains mois. Même si l'on met en marche les pompes à chaleur spécialement pour une expertise acoustique, elles n'auront pas la même charge à 20 degrés de température extérieure qu'en hiver. Je ne vous conseillerais pas seulement de consulter un expert, mais aussi un avocat spécialisé, afin que vous ne manquiez absolument aucun délai.

Si elles ont été installées ainsi à la fin, il y a encore un autre problème. Chaque pompe se voit toujours "imposer" l'air "froid", ce qui entraîne une perte d'efficacité considérable. Faut vraiment être ****...

Oh oui, je ne l'avais pas remarqué non plus (merci aussi pour le commentaire de Tolentino). Ils devaient sûrement avoir une idée derrière la tête, je ne sais juste pas laquelle. Que chaque appareil doive fournir une puissance plus élevée parce qu'il reçoit l'air refroidi de l'autre, ça a du sens (ou peut-être pas). Si on les réoriente maintenant : est-ce que deux appareils face à face devraient se "souffler dessus" ou se "souffler en s'éloignant" ?

Ce sont des appareils split, pas des monoblocs. Ce sont donc des tubes en cuivre avec isolation pour le fluide frigorigène. Ils sont aussi flexibles. Les gaines flexibles ressemblent aux raccords sous un lavabo entre le robinet d'arrêt et le robinet, et sont isolées séparément, elles ne sont pas livrées pré-isolées. Mais elles ne sont utilisées que pour l'eau.
Pour le fluide frigorigène (appareil split), un raccord intermédiaire doit être utilisé au point de raccordement pour la découplage/d'amortissement des vibrations et en plus le tube en cuivre peut être formé en boucle.

Le chauffagiste a dit qu'il ne pouvait pas découpler les tuyaux de raccordement pour le fluide frigorigène, un raccord intermédiaire pour découplage / amortissement devrait nécessairement être en plastique, et celui-ci ne supporterait pas les températures du fluide frigorigène. Ça n'existerait pas, dit-il, ce ne serait pas possible. Que pensez-vous de cette affirmation ?

Sur le sujet du bruit, vous n’irez guère loin sans une expertise acoustique. En plus, il y a maintenant votre problème pratique que la saison de chauffage est terminée et que le bourdonnement ne se produira pratiquement pas ces huit prochains mois. Même si vous mettez les pompes à chaleur en marche exprès pour une expertise acoustique, elles n'auront pas la même charge maintenant qu’à l’hiver avec 20 degrés à l’extérieur.
Je ne me contenterais pas d’un expert acousticien, j’irais aussi voir un avocat spécialisé, pour être sûr de ne manquer aucun délai.

Merci pour le conseil ! J’ai au moins constaté qu’elle bourdonne bien quand je monte à fond les thermostats d’ambiance du chauffage au sol, que je vide le ballon d’eau chaude puis que je le mets en mode haute performance. Mais s’il fait plus de 20 degrés dans les prochains jours, il ne se passera probablement plus grand-chose du côté chauffage, c’est vrai... Concernant l’avocat : nous avons signalé le défaut au promoteur dès sa découverte, la réception a eu lieu seulement la semaine dernière et nous avons maintenant une garantie de 5 ans. Je serais aussi favorable à un avocat pour mettre la pression, mais c’est bien sûr aussi une question de coûts et cela pourrait affecter la relation commerciale avec le promoteur. Mais vu tout ce qu’ils nous ont fait subir ces derniers mois, cela importe finalement peu...

Encore une question : J’ai remarqué par hasard sur une photo (voir pièce jointe) que les petits pieds ronds noirs sous l’appareil sont montés différemment (une fois avec un espace par rapport à la poutre, une fois sans). Est-ce que cela peut poser problème ?

Merci pour vos commentaires enthousiastes ! Cordialement, Nik

Ils ont probablement pensé à quelque chose, je ne sais juste pas quoi.

Ça a l'air plus joli.
Sinon, je ne partirais pas du principe que quelqu'un a réfléchi à quelque chose ici. À mon avis, il serait correct que l'air soit aspiré au milieu et que les deux pompes à chaleur soufflent dans des directions opposées. Idéalement, de manière à ce que la pompe à chaleur voisine ne soit pas directement dans le sillage d'air.

Je trouverais aussi bien l'idée de faire appel à un avocat pour mettre la pression, mais c'est bien sûr aussi une question de coûts et cela ébranle la relation commerciale avec le promoteur.

Une première consultation n’est pas particulièrement chère, mais elle t’aide à évaluer la situation juridique. Savoir s’il faut ensuite faire pression avec un avocat fait partie de la discussion, mais ce n’est pas forcément l’objectif. Je ne reporterais pas non plus l’affaire indéfiniment sous prétexte qu’il y a une garantie. À un moment, on veut aussi profiter de son temps dans la nouvelle maison plutôt que de se disputer sans cesse.
Ce n’est d’ailleurs pas toi qui ébranles la relation commerciale, mais le promoteur par son travail bâclé.

Oh oui, cela ne m’avait pas encore frappé non plus (merci aussi pour le commentaire de Tolentino). Ils ont dû bien réfléchir à quelque chose, je ne sais juste pas quoi.

Ils n’ont rien pensé du tout. Ils ne sont pas payés pour réfléchir. Si (comme dit : si) un plan a été fait, alors le planificateur en est responsable et le poseur de tuyaux l’exécute. Mais en fait, il aurait au moins dû exprimer des doutes. Cette image devrait être envoyée à Daikin comme exemple dissuasif de ce que leurs entreprises spécialisées racontent comme bêtises. Soit ils sont tous alignés, ce qui est évidemment peu esthétique et peut éventuellement causer d’autres problèmes, soit au moins décalés et de façon à ce qu’aucun ne reçoive directement l’air froid des autres. Tel que c’est, cela ne peut pas rester. Je trouve aussi que deux retournés est suboptimal. Si l’un tourne à faible vitesse et que l’autre démarre en pleine puissance pour une raison quelconque, alors ils se gênent mutuellement... Mais puisque Monsieur Daikin tient à la qualité de ses installateurs, qu’il fasse donc une proposition constructive...

Le chauffagiste a dit qu’il ne pouvait pas désolidariser les conduites de raccordement pour le fluide frigorigène, qu’un élément intermédiaire pour l’isolation/damping des vibrations serait forcément en plastique, et que cela ne supporterait pas les températures du fluide frigorigène. Il dit que ça n’existe pas, que ce n’est pas possible. Que pensez-vous de cette affirmation ?

Je pense que les compensateurs existent aussi pour les fluides frigorigènes. Peut-être demander directement chez Daikin. Sinon, il faut mettre les conduites en cuivre du fluide frigorigène à la connexion de l’unité extérieure en boucle et ne pas serrer les colliers pour fixer la conduite aux murs trop fort, les monter au-dessus de l’isolation. De façon que le cuivre et le collier soient séparés – si jamais il y a des colliers.

Pour l’unité intérieure sur le circuit de chauffage, des compensateurs ou un flexible peuvent en tout cas être installés. Là, tu peux vérifier directement sur la conduite si des vibrations sont transmises.

Encore une question : J'ai découvert par hasard sur une photo (voir ci-joint) que les petits pieds noirs ronds situés directement sous l'installation ont été montés différemment (une fois avec un espace par rapport à la poutre, une fois sans). Cela peut-il poser un problème ?

Non, ils ont simplement été nivelés pour qu'ils soient droits. Comme pour ta machine à laver.