Bonjour,
malheureusement, nous ne pouvons pas recommander ce sol. Nous avons construit en août dernier et avons opté pour le sol Avatara MultiSense dans toute la maison, car il nous plaisait visuellement et était décrit comme particulièrement résistant.
Nous l’aimons toujours visuellement, mais dès la première semaine, nous avons remarqué les premières rayures. Nous avons constaté que les rayures étaient causées, par exemple, par des chaises en bois (à l’époque encore sans patins en feutre), par de petits cailloux qui avaient tout de même réussi à entrer dans la maison et qui ont ensuite provoqué des rayures avec des chaussons, ou par d’autres sollicitations quotidiennes.
Ce qui est particulièrement ennuyeux, c’est que les rayures sont très visibles, car la couche porteuse blanche sous l’aspect bois devient immédiatement apparente.
Au début, nous avons pensé qu’il s’agissait d’un défaut de production dans ce lot et avons contacté notre revendeur local. Celui-ci a organisé un rendez-vous sur place avec un employé de la société Ter Hürne. Lors de ce rendez-vous, nos problèmes avec le sol ont été minimisés. Les rayures ont été expliquées par la raison intéressante que les dommages avaient une cause « mécanique ».
Ensuite, un test de résistance a été réalisé par Ter Hürne avec un reste de notre sol. Curieusement, cela a montré que le sol était en parfait état et qu’il respectait toutes les normes.
Par courtoisie et pour clore le sujet, ils ont voulu nous offrir deux paquets neufs du sol avec lequel nous ne sommes pas satisfaits. Ce fut la dernière chose que nous avons entendue de la société.
Notre problème principal est que le confort de vie en pâtit, car nous devons toujours faire attention au sol et, par exemple, demander à chaque invité d’enlever ses chaussures.
Avec le recul, nous aurions mieux fait d’opter pour un sol stratifié moins cher, comme l’ont acheté des amis à nous qui ont aussi des enfants et un chien et qui peuvent encore aujourd’hui présenter un sol sans rayures.