NewHouseAppear
04.07.2021 09:19:35
- #1
Désolé de ne répondre que maintenant, tout d’abord merci pour vos réponses !
Notre fournisseur est en effet un fournisseur communal, qui possède les réseaux et est responsable de l’électricité, du gaz, de l’eau, du chauffage urbain, etc.
Je l’avais aussi supposé entre-temps, cependant il ne ressort rien de l’offre indiquant que la reconnexion ultérieure serait incluse.
Honnêtement, nous avions déjà contacté le fournisseur par téléphone auparavant afin de comprendre comment le processus fonctionne, mais il a seulement répondu qu’il ne pouvait traiter quoi que ce soit qu’après la complétion du formulaire. Le formulaire lui-même était simple, juste l’adresse puis cocher "Séparation" / "Nouvelle connexion" / "Renforcement" / "Modification" et encore précisé quoi exactement (électricité, eau, gaz).
Nous pensions qu’après l’envoi du formulaire, quelqu’un du fournisseur viendrait nous voir sur place pour évaluer la situation et pouvoir estimer les coûts, mais l’offre ressemble plutôt à un système modulaire assemblé par clic.
Notre fournisseur est en effet un fournisseur communal, qui possède les réseaux et est responsable de l’électricité, du gaz, de l’eau, du chauffage urbain, etc.
Est-il possible que tes coûts comprennent déjà les prix pour la future connexion de ta maison ? Pas seulement les coûts de séparation ?
Je l’avais aussi supposé entre-temps, cependant il ne ressort rien de l’offre indiquant que la reconnexion ultérieure serait incluse.
Honnêtement, nous avions déjà contacté le fournisseur par téléphone auparavant afin de comprendre comment le processus fonctionne, mais il a seulement répondu qu’il ne pouvait traiter quoi que ce soit qu’après la complétion du formulaire. Le formulaire lui-même était simple, juste l’adresse puis cocher "Séparation" / "Nouvelle connexion" / "Renforcement" / "Modification" et encore précisé quoi exactement (électricité, eau, gaz).
Nous pensions qu’après l’envoi du formulaire, quelqu’un du fournisseur viendrait nous voir sur place pour évaluer la situation et pouvoir estimer les coûts, mais l’offre ressemble plutôt à un système modulaire assemblé par clic.