Paiement anticipé pour la tranche des fenêtres

C’est effectivement un peu déroutant. Je paie l’argent au maître d’œuvre général, qui paie ensuite le marchand de fenêtres.
Si le marchand de fenêtres fait faillite, le maître d’œuvre général ne devrait-il pas quand même répondre avec son propre argent envers moi ?
Si je demande cette caution bancaire à première demande, le maître d’œuvre général doit-il me la fournir ou la fournir au marchand de fenêtres ?

Deuxièmement, tu ne l’as toujours pas compris : la garantie d’achèvement sert à protéger personne d’autre qu’à toi-même, certainement pas un fournisseur en amont ou un autre auxiliaire de ton entrepreneur, mais bien toi, pour que la maison soit construite si l’entrepreneur n’en est plus capable. Et d’abord, oublie toutes les illusions de pouvoir négocier cette garantie après coup. Le droit de la faillite joue sur le dos du « petit », mais ce risque, tu ne peux plus t’en débarrasser maintenant.

C’est une petite entreprise familiale. La propriétaire et interlocutrice est la dame que je contacte.

Il existe des propriétaires femmes dans les entreprises de construction, très rarement, et la plupart du temps ce sont les filles du propriétaire, dont le père avait fondé l’entreprise. Elles sont régulièrement solides, donc peu de raison de s’inquiéter. Beaucoup plus souvent – surtout là où il y a raison de s’inquiéter – un certain Monsieur Quatre et demi fois en faillite met sa secrétaire compagne de vie en tant que prête-nom.

Il fait partie de la nature d’un contrat de maître d’œuvre général d’être une sorte « d’adoption dissimulée », où tu ne connais souvent pas même les prestataires effectifs / fournisseurs en amont / auxiliaires – en tout cas, tu n’as absolument aucune relation juridique avec eux, donc ni droits (contre eux), ni obligations (directes).

Les plans de paiement sont typiquement et à bon escient conçus pour rémunérer l’entrepreneur pour les livraisons et services déjà fournis (même s’ils ne sont pas encore « réceptionnés ») ainsi que pour le rendre liquide pour des prestations avancées (y compris les avances de tiers) des étapes suivantes. En ce sens, la proposition « donne-moi maintenant déjà l’argent pour un objet de l’étape (sur-)sur-suivante » indique un manque de liquidités (du maître d’œuvre général). Le maître d’œuvre général garde généralement le fournisseur exact ouvert jusqu’à peu avant la commande – justement pour saisir les occasions d’achat avantageuses. Transférer de tels avantages d’achat est très inhabituel.

En tant qu’ancien fabricant de fenêtres (aluminium) puis marchand (aussi PVC), je peux te dire que des promotions spéciales entre fabricant et revendeur sont chez beaucoup de fabricants irrégulières, environ 3 fois par an. La motivation principale est la gestion des stocks et les congés d’entreprise, mais aussi les améliorations de produits imminentes. Parfois, les fenêtres « font la fête » quand la collection de remplissages de portes d’entrée est changée. Sauf pour les améliorations de produits – les modèles en fin de série doivent toujours être communiqués honnêtement par le revendeur – je n’aurais jamais donné à un premier client (comme toi en tant que constructeur d’une maison individuelle) un tel avantage d’achat, encore moins intégré entièrement dans le prix.

Les avances ou les paiements excessifs sont la raison principale des angoisses financières des maîtres d'ouvrage lorsque le maître d'œuvre général ou un autre corps de métier important fait des erreurs ou fait faillite. Toute une série d’émissions télévisées reposent sur cette erreur fondamentale.

Erreur cardinal

Que les maîtres d’ouvrage aient des angoisses existentielles est une « erreur cardinal » ? Je ne comprends pas. Peux-tu expliquer cela plus en détail ?
D’ailleurs, j’ai eu un problème similaire avec un électricien qui voulait le montant total immédiatement après l’installation brute pour les options de mise à niveau que j’avais choisies (près de 10 000 €). Une telle somme ne traîne pas forcément sur le compte courant de tout le monde. Ça peut vraiment faire paniquer...

J'ai viré le gars des portes de mon GÜ quand il a voulu avoir tous les suppléments immédiatement à l’avance (la livraison aurait eu lieu environ 9 mois plus tard à ce moment-là). Il s’agissait seulement de 1 500 EUR, je les avais, mais je ne voulais pas soutenir un tel comportement commercial. J'ai alors commandé toutes les portes sur Internet et les ai installées avec mon beau-père. Au total, j’ai même économisé 900 EUR (avec un avoir du GÜ).

Que les maîtres d’ouvrage aient des angoisses existentielles est une "erreur capitale" ? Je ne comprends pas. Peux-tu expliquer cela plus en détail ?
Au fait, j’ai eu un problème similaire avec un électricien qui voulait le montant total immédiatement après l’installation brute pour les options de surclassement que j’avais choisies (près de 10 000 €). Un tel montant ne se trouve pas forcément sur le compte courant de tout le monde. Ça peut vraiment faire peur...

Ce ne sont pas les angoisses existentielles qui sont l’erreur capitale, mais c’est bien le fait de faire ces avances de paiement en premier lieu.
Le travail bâclé sur le chantier, je l’ai déjà mentionné en tant que format TV. J’ai déjà été plusieurs fois désemparé quand des maîtres d’ouvrage (j’espère que c’est juste scénarisé) disaient avoir déjà payé tout le prix de la maison alors qu’il n’y avait à peine qu’une construction brute ratée.

Avec le sujet initial, c’est difficile à évaluer.
J’ai aussi un petit entrepreneur général, et c’est aussi le genre de personne qui nous transmettrait ce genre de choses. Par exemple, nous avons des carrelages jusqu’à un certain prix X dans le contrat. Lors du choix des carrelages, des modèles plus chers peuvent néanmoins être compensés sans supplément si d’autres sont moins chers. Il les compense donc en quelque sorte avec des carrelages en dessous du montant X. Il n’aurait pas à le faire, mais il le fait.

Mais il existe aussi l’autre type d’entrepreneur général, celui avec la "femme de paille" qui crée la cinquième société pour l’entrepreneur en faillite.
Et à distance, nous ne pouvons pas vraiment juger à quelle catégorie appartient l’entreprise.

Que les maîtres d’ouvrage aient des angoisses existentielles est une "erreur cardinal"? Je ne comprends pas. Peux-tu expliquer cela plus en détail?
D’ailleurs, j’ai eu un problème similaire avec un électricien qui voulait le montant total pour les options de mise à niveau que j’avais choisies (presque 10K) juste après l’installation brute. Un tel montant ne se trouve pas nécessairement sur le compte courant de tout le monde. Cela peut vraiment mettre quelqu’un dans une situation délicate…

Je l’ai expliqué plus en détail. Mais il faut quand même lire la phrase jusqu’à la fin.