为我母亲的债务援助（EURIBOR）

我最先发布的内容是协议，也是银行目前拥有的全部和最新的资料。她说剩下的材料应该是我母亲那边有，因为我母亲获得的文件比银行多。不过我认为所有重要信息当然也必须在银行那边，否则任何人都可以来自己编造条件。无论如何，即使利率在此期间曾达到10.8%，但自那以后应该是持续下降的，而不是像2014年例子中恒定在7.5%。那样的话就不算是浮动利率贷款。那位女士说利率最多只能上下浮动1%。但5.5%已经是完全不同的情况了。我现在打算找律师来审查此事。还有一个问题。我们是不是应该先进行债务重组，然后再找律师？我感觉银行的女职员有些紧张，可能想安抚我们，然后才提出要和新行长约个时间。有没有可能这笔新贷款会被拒绝？大概是说如果我们起诉银行，他们就不会答应帮我们，然后我们虽然可以用自己的钱还清贷款，但银行不会批准我们低利率的新贷款。

我现在已经联系了消费者中心。我正在等待回复。如果怀疑得到证实，我将直接向联邦金融监管局提出投诉，并在必要时寻求律师帮助。如果真的发现我母亲支付过多且利率从未调整，我将去银行，当场愤怒爆发……

愤怒不是一个好的顾问。因为靠它你无法前进一步。口袋里有一个备选方案当然总是有帮助的。

你所交谈的人是否真的有能力评估这个案例，这里没有人能说。有时候那边也可能是无知。

当然，银行也不可能向每个人提供所有信息。[Vollmachten etc...]。假设银行已经有了所有必要的文件。

不过我确实怀疑，当时某些东西在电子数据处理中被错误记录了。至于这背后是否有系统操作……我不敢肯定。

如果你们把事情闹大，当然可能会导致贷款无法重新延期。即使错误在他们那边，那也是他们的合法权利。别的地方也不会不同。

Euribor及其利率是公开可查的，也可以查看过去的情况。从2003年到现在，Euribor在5.25%到-0.40%之间波动。不过这点Google也能帮忙。