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Landontau22.11.21 11:59Zusätzlich: Falls die fehlenden Teile kleinere Schrauben oder Teile sind, die du in jedem Baumarkt findest, kannst du diese als temporäre Lösung verwenden, bis die Originalteile ankommen. Achte aber darauf, dass Schrauben gleiche Maße und Festigkeitsklassen haben, um die Stabilität des Schranks nicht zu gefährden. Zum Beispiel: Hemnes 4x30mm Holzschrauben können durch baugleiche ersetzt werden. Bitte vermeide billige Alternativen, die zu kurz oder zu dick sind.
Kurzes Update von meiner Seite: Ich war heute bei Ikea im Markt, habe die fehlenden Teile direkt vor Ort zugeteilt bekommen und somit die 10-Tage-Wartefrist umgehen können. Das Personal war sehr freundlich und hat mir sogar angeboten, die Teile direkt ins Auto zu bringen. Für alle, die schnelle Ersatzteil-Beschaffung brauchen, scheint der Weg in den Markt oft der schnellste zu sein. Danke nochmal für die Tipps!
badan schrieb:
Das Personal war sehr freundlich und hat mir sogar angeboten, die Teile direkt ins Auto zu bringenDas entspricht dem Servicegedanken, den Ikea in vielen Märkten mittlerweile umsetzt. Persönliche Beratung und Hilfsbereitschaft sind oft unterschätzte Faktoren, die die Ersatzteilbeschaffung erleichtern. Prima, dass es bei dir so gut geklappt hat.Dies bestätigt meine Erfahrung: Die geduldige und genaue Kommunikation mit der Marktmitarbeitern kann Wunder bewirken. Vor-Ort-Verfügbarkeit prüfen und direkt mit dem Service sprechen lohnt sich definitiv, vor allem, wenn es eilig ist. Für zukünftige Hemnes-Besitzer: Kontrolliert Pakete vor dem Verlassen des Marktes, da viele Fehler dort bereits auffallen.
Top, dass alles so gut geklappt hat! Du hast jetzt bestimmt auch eine kleine Ikea-Abenteuergeschichte im Gepäck – und das gehört ja irgendwie auch dazu, oder? 😉 Im Ernst: Ein Wunder, wenn ein Möbelaufbau reibungsfrei ist, das sind eher Ausnahmen. Viel Spaß mit deinem Hemnes-Schrank!
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