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ᐅ Welche Ersatzteile bestellen Kunden am häufigsten für IKEA Hemnes?

Erstellt am: 20.08.17 10:17
L
Lumaro
L
Lumaro
20.08.17 10:17
Hallo zusammen,

ich beschäftige mich derzeit damit, welche Ersatzteile Kunden am häufigsten für die IKEA Hemnes Serie bestellen, um das Sortiment besser einschätzen zu können. Mich interessieren vor allem konkrete Teile, die oft nachbestellt werden, sei es wegen Verschleiß, Verlust oder Beschädigung.

Gibt es hier Erfahrungen oder Erkenntnisse aus Kundensicht, welche Ersatzteile bei Hemnes Möbeln wie z.B. Schubladen, Kleiderschränken, Kommoden oder Betten besonders gefragt sind?

Ich denke dabei z.B. an Scharniere, Schrauben, Laufleisten, Griffe oder spezielle Einlegeböden.

Wichtig wäre mir auch zu wissen, ob bestimmte Ersatzteile öfter bei bestimmten Möbelstücken aus der Hemnes Serie nachgeordert werden.

Ich freue mich auf eure praxisnahen Rückmeldungen und eventuell Tipps, worauf man bei der Ersatzteilbestellung besonders achten sollte.
L
Laurence
20.08.17 11:03
Hallo Lumaro,

ich kann dir gerne aus meiner Erfahrung weiterhelfen. Bei der Hemnes Serie sind tatsächlich vor allem einige Ersatzteile sehr häufig nachgefragt:

- Scharniere für Türen: Die sind aufgrund der täglichen Nutzung am anfälligsten und werden oft bestellt, da sie sich mit der Zeit lockern oder abnutzen.
- Schubladenauszüge bzw. Laufleisten: Gerade bei Schubladen, die stark belastet werden, lösen sich manchmal die Rollen oder die Schienen.
- Griffe und Knöpfe: Diese gehen entweder verloren oder brechen, vor allem bei häufigem Gebrauch.
- Schraubensets: Gerade für die Montage und Nachjustierung bestellen Kunden häufig komplette Schraubensets, weil einzelne Schrauben oft unauffindbar sind.
Lumaro schrieb:
Gibt es hier Erfahrungen oder Erkenntnisse aus Kundensicht, welche Ersatzteile bei Hemnes Möbeln wie z.B. Schubladen, Kleiderschränken, Kommoden oder Betten besonders gefragt sind?

Bei Kleiderschränken kommen oft auch die Türmagnete oder Bespannungen für das Schrankinnere als Ersatz infrage.

Tipps für die Ersatzteilbestellung:
- Unbedingt genaue Artikelnummern angeben
- Am besten das defekte Teil ausbauen und mit zum Bestellprozess nehmen, das vermeidet Missverständnisse
- Einige Ersatzteile werden über IKEA Bestellservice geliefert, andere etwas schwieriger zu bekommen

Ich hoffe, das hilft dir weiter.
W
WARREN
21.08.17 08:42
Laurence schrieb:
Scharniere für Türen: Die sind aufgrund der täglichen Nutzung am anfälligsten und werden oft bestellt, da sie sich mit der Zeit lockern oder abnutzen.

Das kann ich bestätigen. Außerdem häufig beschädigte Laufleisten bei Schubladen, wenn die Möbel viel bewegt werden.
D
dopite
22.08.17 19:29
Hallo zusammen,

um das Thema zu ergänzen, fasse ich für alle Interessierten mal eine Übersicht zusammen, was bei der Hemnes Möbelserie die meist nachbestellten Ersatzteile sind, basierend auf meinem Branchenwissen und eigenen Erfahrungen:

1. Scharniere – sind Hauptverschleißteile bei allen Hemnes Kleiderschränken und Kommoden.

2. Schubladenauszüge – besonders bei Kommoden und Nachtschränken wichtig. Defekte Rollen oder Laufleisten müssen ersetzt werden.

3. Griffe / Knöpfe – gehen gerne mal verloren oder brechen ab.

4. Verbindungselemente (Schrauben, Dübel) – vor allem, wenn Möbel oft auseinander- und aufgebaut werden.

5. Einlegeböden – selten, aber ab und zu nachbestellt, z.B. wenn Kunden mehr Lagerfläche benötigen.

6. Türmagnete oder Verschlüsse – speziell bei den Kleiderschränken.

Meine Empfehlung:
- Beim Nachbestellen immer genaue Produktbezeichnung und Teilenummer verwenden.
- Falls kein Ersatzteil auf Anhieb verfügbar ist, fragen Sie im IKEA Servicecenter oder online nach Alternativteilen.
- Besonders bei Scharnieren empfehle ich, gleich Ersatz mitzubestellen, falls einmal eine Störung auftritt.

Falls jemand Probleme mit dem Bestellprozess hat oder wissen möchte, wie man die Teile ausbaut, kann ich gerne mit Schritt-für-Schritt-Anleitung helfen.
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