pourquoi le maître d’ouvrage doit-il maintenant chercher une solution ???
Parce que c'est le ton qui fait la musique, ce que Hampshire voulait probablement dire.
En Allemagne, on pose malheureusement beaucoup trop souvent la question des responsabilités au lieu de chercher de manière constructive une solution.
Mais si l'on se concentre seulement sur le problème, on n’est pas un pas plus proche de la solution pendant ce temps.
Si à la fin du processus, la seule solution est une démolition avec réaménagement pour atteindre l’objectif initial de la douche de plain-pied, alors c’est ainsi.
Cependant, cela ne doit pas exclure d’emblée toute autre option ni se limiter à voir que le partenaire contractuel a commis une erreur.
L’artisan sera plus enclin à exécuter les travaux comme convenu si l’on a reconnu ses préoccupations (notamment l’énorme travail) de manière humaine et appropriée. Cela signifie qu’on écoute et discute ses propositions de solution pour voir si l’approche suggérée peut correspondre à ce qui a été initialement convenu.