C'est encore une rare stupidité. Mais c'est aussi révélateur du fait qu'on ne peut jamais faire assez attention. Simplement dommage et stressant.
Le stress ne vient pas du fait que des erreurs se produisent, mais de la manière dont on les gère. Souvent, cela commence par une diction accusatrice qui transforme les partenaires du projet en adversaires – ce qui est stupide lorsque le succès du projet est un objectif commun. Les erreurs techniques sont beaucoup plus faciles à corriger qu’un niveau de communication détruit. Les positions fermes sur le fond se font bien mieux et avec moins de conséquences négatives sur une bonne base de communication que par le bruit et les avocats. Et c’est aussi moins stressant pour toutes les personnes concernées.
Et celui qui croit qu’en tant que maître d’ouvrage il peut
vraiment faire attention et contrôler se surestime considérablement et perdra
toujours dans une opposition avec ses prestataires – peut-être pas juridiquement ou financièrement, mais sûrement nerveusement et qualitativement.