Panne de pompe à chaleur Alpha Innotec

Bonjour à tous, depuis le week-end, le capteur de température de l'installation indique 30°. Par conséquent, la pompe à chaleur ne se met pas en marche. L'installation a été mise en service il y a exactement 3 ans. Le service d'Alpha Innotec dit que le capteur est hors garantie. Cependant, la [Homepage] indique une garantie de 5 ans. Et un capteur n'est pas une pièce d'usure. Quelqu'un a-t-il de l'expérience à ce sujet ? De plus, nous avons une garantie de 5 ans du [GÜ]. Est-elle applicable dans un tel cas ? Je trouve ça bizarre de devoir payer pour un capteur défectueux après 3 ans.....

Le capteur de température "DER" ... l'IA en a environ 10. Lequel affiche 30°C ? Et quelle pompe à chaleur as-tu ?

Les capteurs eux-mêmes sont relativement bon marché. Discuter de la garantie ici est inutile. Une analyse des erreurs adéquate serait plus importante.

Alpha Innotec pompe à chaleur. La température extérieure est affichée à 30°. Évidemment, le prix est raisonnable. Mais avec le déplacement et le temps de travail, cela commence déjà à s'accumuler.

Pompe à chaleur Alpha Innotec. La température extérieure affichée est de 30°. Bien sûr, le prix est raisonnable. Mais avec le déplacement et le temps de travail, cela commence à faire une somme.

Quand je cherche Alpha Innotec dans la liste des pompes à chaleur, j'obtiens 130 résultats ;-)

Le capteur de température extérieure est assez peu pertinent. Quelle est la température extérieure moyenne sur 24 heures ? L’AI ne passe en mode été que lorsque la température moyenne dépasse un seuil sur plusieurs jours. Qu’un capteur extérieur indique 30 °C en mars n’est pas exceptionnel, il suffit de quelques rayons de soleil.

Mon AI, que j’avais, était commandée en retour. C’est-à-dire qu’elle mesure la température de retour et décide si elle doit chauffer ou non. Tu peux lire les valeurs.

Salut,
en général, pour les pompes à chaleur AI, la valeur de consigne du retour est déterminée en fonction de la température extérieure. De plus, une température limite est également indiquée, à laquelle le fonctionnement du chauffage est complètement activé ou désactivé (valeur moyenne de la température extérieure). Cette température limite se situe plutôt entre 12 et 16°C. Si la pompe à chaleur "mesure" maintenant en permanence 30°C, elle ne s’enclenche bien sûr pas non plus. Donc, le remplacement du capteur de température extérieure est maintenant nécessaire. Et oui, le capteur de température extérieure est pertinent pour la commande, comment la pompe à chaleur pourrait-elle sinon calculer la valeur moyenne de la température extérieure ?

On peut aussi apparemment régler un autre mode de commande sans mesure de la température extérieure, mais ce n’est en fait pas judicieux. Ce ne serait qu’une solution temporaire jusqu’à ce que le capteur de température extérieure soit remplacé. Mais je ne me suis jamais vraiment occupé de ça jusque-là.
Salutations

À trouver sous "Service -> Einstellungen -> System Einstellung -> Regelung HK"

Passer de "AT-Abhängig" à "Festtemperatur"

Mais ensuite, tu dois ajuster manuell la température à la température.