Livraison incorrecte de matériaux pour travail en propre

Bonjour,

C'était certainement une erreur de ma part de ne pas tout vérifier avant l'installation.

Oui.

J'ai maintenant confronté mon conducteur de travaux à ce sujet. La bonne nouvelle est que le crédit KFW70 n'est pas en danger, le recalcul de l'isolation est toujours suffisant pour toutes les exigences. La mauvaise nouvelle est qu'il souhaite me facturer, en tant qu'exécutant du corps de métier, les 500 euros de coûts supplémentaires pour le recalcul.

Ce sont les coûts de l’expert énergétique qui a dû refaire le calcul de la preuve.

Est-ce que cela vous semble correct ? Je ne suis en fait pas disposé à supporter ces coûts supplémentaires. Au contraire, je demanderais plutôt à être remboursé d’une part des coûts de matériel inférieurs et d’autre part des coûts de chauffage accrus pour les prochaines années. Je considère que retirer l’isolation "incorrecte" est inapproprié et non rentable. Cependant, je ne vois pas non plus pourquoi je devrais être responsable de l'erreur de mon conducteur de travaux, simplement parce que je n'ai pas remarqué son erreur.

Suis-je complètement dans l'erreur ou comment voyez-vous cela ?

Oui ; vous vous trompez.

Regardez vos contrats. Si c’est le fournisseur dont je pense qu’il s’agit, vous êtes le dernier. Je ne crois même pas qu’il y aura la moindre forme de "goodwill" dans ce cas. Mais honnêtement, je ne saurais pas non plus pourquoi un autre fournisseur devrait prendre part à vos coûts supplémentaires ?

Vous avez lancé la machine en ne contrôlant pas le matériel d’après les bons de livraison ; puis vous l’avez encore installé consciencieusement. L’erreur fondamentale – la mauvaise livraison – est certes du côté du fournisseur, mais vous l’avez quasi annulée (transformée en nouveau contrat) en installant l’isolation plus mince.

Essayez de parler avec le fournisseur – pas avec le conducteur de travaux – et voyez ce qui se passe. Mais ne rentrez pas dans la discussion avec des attentes trop élevées et surtout : ne perdez pas de temps à penser à faire appel à un avocat. Car à mon avis, vous allez en plus rester sur ces coûts.

Cordialement,
Expert en construction

Bonjour Olli,

Mais je trouve aussi que 500 € c’est trop élevé.
Modifier une valeur dans le calcul et imprimer le tout ou l’envoyer par Emil, c’est quand même beaucoup.

Le fournisseur aura un avis différent ; il souhaite aussi être rémunéré pour ses frais administratifs.

Cordialement, Bauexperte

Je n'ai pas engagé un architecte pour la direction des travaux sans raison, et une partie des contrats conclus comprend aussi "livraison de matériaux pour le lot cloison sèche (travail en propre) - 20 cm WLG 035, etc.

Je viens juste de lire...

Est-ce que cet architecte est un expert externe - donc engagé en plus - et aussi, pour quoi a-t-il été mandaté ? Uniquement pour contrôler ta prestation personnelle ou aussi pour vérifier les matériaux livrés ?

Cordialement, expert en construction

Bon, mais tu aurais dû vérifier le matériau après la livraison et avant l’installation, même ou surtout en tant que particulier.

où est-il écrit ça ? La vérification doit être raisonnablement faisable même en tant que simple mortel (pas un professionnel). Si dans des signes cryptiques il est écrit quelque chose sur le dernier rouleau déroulé, ce n’est pas vérifiable. Si sur chaque rouleau d’isolation il est indiqué wlg35 18cm, alors tu es évidemment mal pris. En général, ce qui compte toujours, c’est ce qui est écrit dans la confirmation de commande.

Juridiquement, on peut bien sûr exiger l’exécution du contrat, donc la livraison d’une isolation de 20 cm au lieu de 18. Les frais liés à une mauvaise livraison, comme un chantier à l’arrêt, pourraient éventuellement être réclamés (si une isolation de 20 cm avait un nouveau délai de livraison long, mais pas ici le temps d’arrêt dû à la démolition). Les conséquences/dommages comme la démolition et co ne sont cependant certainement pas pris en compte, surtout si on avait la possibilité raisonnable de remarquer l’erreur auparavant.

Comme déjà dit, la seule solution raisonnable est la discussion avec toutes les parties pour trouver une solution raisonnable. Les coûts dus à un chauffage accru, tu peux les oublier, parce qu’ils te donneraient plutôt l’isolation correcte. Surtout parce que l’entreprise a commis une erreur, elle sera plutôt disposée à faire un geste. Les 500 euros devraient en fait être une évidence pour l’entreprise. Le comble, c’est que même si tu y arrives, tu auras en fin de compte reçu moins que ce que tu avais prévu à l’origine pour ton argent.

Si ton architecte a vraiment été chargé de vérifier tes propres prestations, y compris le matériel (ce passage doit être difficile à trouver…), tu pourrais engager un procès interminable pour récupérer ton argent. L’architecte a une assurance pour cela, pour toi ce serait sûrement plus compliqué si ce n’est pas considéré comme un « droit contractuel » mais comme une affaire de construction...

où est-ce écrit ? cela doit être faisable de manière raisonnable même pour un simple mortel (pas un professionnel).

Je suppose que cela aurait été faisable sans problème, ou comment a-t-il réussi à le faire a posteriori.

D'ailleurs, c'est dans le code de la construction. Mot-clé : acceptation de la livraison.

où est-ce écrit ? cela doit être vérifiable même pour une personne ordinaire (pas un professionnel). si quelque chose est écrit en symboles cryptiques sur le dernier rouleau déroulé, ce n’est pas vérifiable. si sur chaque rouleau isolant il est indiqué wlg35 18cm, alors tu es bien embêté. en général, c’est toujours ce qui est écrit dans la confirmation de commande qui fait foi.

Le bon de livraison indique 18 cm ! Un simple coup d’œil à la livraison aurait suffi pour découvrir l’erreur. Mais c’est comme ça avec le travail en régie, à la fin ce n’est pas toujours rentable parce qu’on a tout simplement trop peu de connaissances dans le domaine.