La pompe à chaleur air ne chauffe pas, mais l'eau chaude fonctionne

Alors attends d'abord l'hiver. Si l'unité extérieure gèle.

C'est justement pour ce cas que je me suis fait installer une cheminée avec un conduit de fumée. Je me suis un peu fâché sur le charbon à dépenser à court terme, mais quand je lis ce genre de choses, ça a quand même un peu plus de sens de dépenser l'argent.

Je te souhaite une réparation rapide de la panne.

Regarde toutes les réglages. Toutes les réglages d'été sont-elles désactivées? La cassette d'été (si installée) a-t-elle été remplacée? Quelles températures, temps de chauffe, etc. sont réglés? Si tout cela convient, ajuste éventuellement la courbe de chauffage. Est-il indiqué dans le manuel d'utilisation comment la régler?

Comme je l’ai déjà dit, je ne pense pas que ce soit une question de réglage. Le collaborateur de Tecalor avait réceptionné l’installation, effectué tous les réglages en ma présence et me les avait également expliqués. Ensuite, un employé de plomberie était également sur place et n’a pas réussi à la faire fonctionner. Je conclus donc, malheureusement, que ce n’est pas une question de réglage.

La question à laquelle j’espérais obtenir une réponse va plutôt dans le sens de savoir si je peux ou dois me tourner vers Tecalor ou vers l’entreprise de plomberie. Il ne s’agit pas pour moi de voir si je peux déclencher un litige. Je ne veux tout simplement pas être en décembre sans chauffage dans la maison froide et entendre ensuite "Eh bien, tu aurais dû mettre les gens en demeure par écrit, etc. ils auraient dû t’installer un chauffage temporaire à cause du § 0815."

Attends d'abord le rendez-vous de lundi. Si le technicien ne trouve rien ou ne peut rien faire, il y aura toujours assez de temps pour, si besoin, sortir les gros moyens. Tu pourras alors aborder le sujet du chauffage de remplacement, s'il annonce qu'il ne sera pas efficace aujourd'hui.

Mais est-ce normal qu'il fasse aussi froid dans les constructions neuves ? À cause de l'humidité résiduelle ou autre ? Nous (appartement des années 2000) avons allumé le chauffage aujourd'hui, mais plutôt pour faire partir l'odeur de poussière que parce qu'il faisait vraiment froid. Il faisait sûrement encore environ 20 degrés partout.

Je trouve ça aussi un peu étrange.. nous n'avons pas encore eu besoin de chauffer, dans les chambres à coucher il faisait le matin 20° comme température minimale.

Alors, je dirais que notre entreprise spécialisée qui a installé l'installation n'y connaît rien en matière de réglages. Tout a été fait par le service extérieur. J'avais aussi une question, la réponse était juste "Essaie ça, je ne le fais pas, ou appelle xxx". Quand le réglage et la réception ont-ils été effectués ?