空气热泵不加热，但热水正常工作

那就先等冬天吧。如果室外机结冰了。

正是为了这种情况，我装了一个带烟囱的壁炉。我一开始对花出去的煤炭感到有点生气，但当我看到这些内容时，花那笔钱确实更有意义了。

祝你故障快速修复。

查看所有设置。[Sind sämtliche Sommereinstellungen draußen?]
[Ist die Sommerkassette (falls verbaut) ausgetauscht?]
设置了哪些温度、加热时间等？

如果一切都合适，可能需要调整加热曲线。
操作说明书中是否写明如何设置？

正如我已经说过的，我并不认为这是设置的问题。Tecalor的员工已经验收了设备，并且在我在场的情况下进行了所有设置，还向我进行了说明。之后，卫生设备的工作人员也到场，但仍未能使设备运行。遗憾的是，我排除了这是一个设置问题的可能性。

我希望得到的答案更多是关于我是否应该或者能够转向从事Tecalor或卫生设备服务的方向？我并不是想看看是否可以发起法律纠纷。我只是希望不要在十二月还坐在寒冷的房子里没有暖气，然后听到“唉，你早该书面催促他们，按照第0815条，他们本应该为你临时安装暖气。”

先等到星期一的预约吧。如果技术员什么都没发现或没法处理，还是有足够的时间，根据需要再采取措施。关于备用加热器的问题，你可以等他表示今天没有成功时再提。

但是，新建筑里这么冷是正常的吗？是不是因为剩余的湿气之类的？我们（2000年代初的公寓）今天开了暖气，更多是为了让灰尘味散去，而不是因为真的很冷。那时各处大概还有20度左右。

我也觉得有点奇怪……我们还没有开过暖气，卧室早晨的最低温度有20度。

我这么说吧，我们的专业公司安装了设备，但对设置一点都不懂。所有的设置都是由外勤人员完成的。
我也曾经有过一个问题，对方只说“试试这个，我不做，或者打电话给xxx”。
设置和验收是什么时候进行的？