Casa unifamiliar - 18.000 kWh en dos años - ¿cuál podría ser el problema?

Sé que lo he entendido, por eso llamé a un electricista para que separara ambos apartamentos y luego solicitara un segundo contador.
Solo se calculó y eso estaría bien hasta ahora.

Pero 45000k cantidad de calor es mucho, yo después de 5 años aún no tengo eso y tengo 250m2

Está bien, resumamos

¿Cuánto miden las superficies calentadas?

¿A qué temperatura está ajustada el agua caliente?

¿Cuánto mide el acumulador de agua caliente?

¿Cuál es la temperatura del agua de ida?

En los 45.000k también estaba incluida la calefacción en seco e incluso el primer invierno completo con calefacción adicional eléctrica.
El problema en ese entonces era que nadie se sentía obligado a poner en marcha el "funcionamiento normal con agua glicolada". Qué lío fue eso...

Sobre tus preguntas...

Superficies calentadas... acabo de recalcular rápido
Apartamento independiente: 68 m²
Nuestra unidad de vivienda: 140 m²

El agua caliente siempre estuvo:
Inicio 46°C
Parada 50°C

Pero ahora se ha cambiado a:
Inicio 42°C
Parada 46°C

Acumulador de agua potable 180L

Respecto a la temperatura del agua de ida no sé ahora mismo dónde leerla.
En la información de servicio dice:
Preparación de agua potable BT6: 47,1 °C
Agua potable arriba BT7: 51,4 °C
temperatura calculada de agua de ida 1: 20°C

Bueno, voy a escribir todo lo que pude leer de la ServiceInfo:

1/16 Estado EB100
Control prioritario: Refrigeración
Producción de agua caliente BT6: 47,1 °C
Agua caliente superior BT7: 51,4 °C
Temperatura de impulsión calculada: 20 °C
Minutos grado: 0
Temperatura exterior BT1: 30,2 °C
Portador frío entrada BT10: 17,1 °C
Portador frío salida BT11: 19,7 °C

2/16 Sistema de climatización 1 EB100
Temperatura de impulsión 1 BT2: 20,3 °C
Temperatura de retorno 1 BT3: 22,3 °C
Temperatura de impulsión 1 calculada: 20 °C
Temperatura ambiente BT50: -
Temperatura externa de impulsión BT25: -
Minutos grado 0
Ajuste externo: No
Secado de suelo: apagado

3/16 EB100
Temperatura exterior media: 27,7 °C
Gas caliente BT14: 47,6 °C
Conducto líquido BT15: 19,6 °C
Gas aspirado BT17: 35,7 °C
Portador frío salida BT11: 19,7 °C
Impulsión condensado BT12: 19,5 °C
Temperatura de impulsión BT2: 20,3 °C
Temperatura de retorno BT3: 22,3 °C

4/16 EB100
Velocidad bomba portador calor GP1: 100%
Velocidad bomba WQ GP2: 75%

5/16 EB100
Estado ZH interno: bloqueado
Corriente máxima ajustada: 2 kW
Tamaño del fusible: 25A
Corriente L1: 0 A
Corriente L2: 0 A
Corriente L3: 0 A
Minutos grado: 0

6/16 Control horario EB100
Agua caliente: apagado
Calefacción: apagado
Refrigeración: apagado
Ventilación: activo
Bloqueo esquema: apagado
Modo vacaciones: apagado
SG Ready: no gestionado

7/16 Entradas/salidas suaves EB100-AA3
AUX1: Bloqueo tarifa (0)
AUX2: no gestionado
AUX3: no gestionado
AUX4: no gestionado
AUX5: no gestionado
X7: Circulación agua caliente (0)

8/16 Medidor de energía térmica BF1 EB100
Calefacción, solo compresor: 28.642 kWh
Agua caliente, solo compresor: 7.045 kWh
Calor, incl. calefacción adicional interna: 45.637 kWh
Agua caliente, incl. calefacción adicional interna: 7.873 kWh
BF1: 18,4 l/min

9/16 Refrigeración pasiva integrada EQ1
Bloqueo externo: No
Temperatura impulsión calculada: 20,0 °C
Sensor frío/calor BT74: - °C

10/16 FLM AZ1
Bomba FLM: apagado
Colector entrada BT26: 16,4 °C
Colector salida BT27: 19,3 °C
Aire extraído BT20: 26,9 °C
Aire de ventilación BT21: 18,8 °C
Refrigeración: apagado
Versión: 9

11/16 FLM AZ2
Bomba FLM: apagado
Colector entrada BT26: 22,3 °C
Colector salida BT27: 26,2 °C
Aire extraído BT20: 27,3 °C
Aire de ventilación BT21: 26,1 °C
Refrigeración: apagado
Versión: 9

15/6 Config EB100
Compresor: Bristol 10 kW
Tensión de alimentación: 3x 400V
Calefacción adicional interna: 7/9 kW
Bomba medio térmico: Grundfos UPM2 25-70
Bomba salmuera: Grundfos UPMXL Geo 25-105
Sensor de flujo: Huba DN20
Ánodo eléctrico: Magnotex
Tipo de pantalla: 0

INFO DEL COMPRESOR
Maestro
Estado: apagado
Número de arranques: 11.710
Horas totales de funcionamiento: 3.353 h
- de ellas agua caliente: 908 h

INFO DE CALEFACCIÓN ADICIONAL
Estado: bloqueado
Factor de tiempo: 2.243
- de ellas agua caliente: 105,9

CONTROL PRIORITARIO:
Agua caliente: 30 min
Calefacción: 30 min

AJUSTE MINUTOS GRADO:
Valor actual: 0 MG
Inicio compresor: -80 MG
Diferencia inicio calefacción adicional: 100 MG
Diferencia entre etapas ZH: 50 MG

DIFERENCIA MÁXIMA Temperatura de impulsión:
Diferencia máxima compresor: 10 °C
Diferencia máxima calefacción adicional: 7 °C

¿Falta algo?
Dime, prefiero daros todo lo que necesitáis

10/16 FLM AZ1
Bomba FLM: apagada
Colector entrada BT26: 16,4 °C
Colector salida BT27: 19,3 °C
Aire de extracción BT20: 26,9 °C
Aire de suministro BT21: 18,8 °C
Refrigeración: apagada
Versión: 9

11/16 FLM AZ2
Bomba FLM: apagada
Colector entrada BT26: 22,3 °C
Colector salida BT27: 26,2 °C
Aire de extracción BT20: 27,3 °C
Aire de suministro BT21: 26,1 °C
Refrigeración: apagada
Versión: 9

Lo que resulta algo extraño aquí es la temperatura. El equipo 1 tiene una gran diferencia (8 °C) entre el aire de extracción y el aire de suministro. Según mi entendimiento, se extrae bastante calor del aire caliente de extracción.
¿Por qué no sucede lo mismo con el FLM 2? Allí el aire de suministro es solo 1 °C más frío que el aire de extracción.

Vale, ahí va mucho mal.

Los costes adicionales por la resistencia eléctrica deberías haberlos repetido.

Veo 11000 arranques del compresor, eso es malo, muy malo.

¿Cuánto es la histéresis en agua caliente y calefacción?

¿Es realmente una calefacción de 10 kW?

¿Has ajustado tu calefacción por suelo radiante?

Aquí necesitas otro foro, no puedo escribir el nombre o me expulsan de aquí.

Vale, hay muchas cosas que no funcionan.

El sobrecoste por el calefactor eléctrico deberías haberlo repetido.

Veo 11000 arranques del compresor, eso es malo, muy malo.

¿Cuál es la histeresis para el agua caliente y la calefacción?

¿Es realmente una calefacción de 10 kW?

¿Has ajustado la calefacción por suelo radiante?

Aquí necesitas otro foro, no puedo escribir el nombre o me expulsarán.

Eso ya es muy bueno, que muchas cosas van mal. Entonces solo puede mejorar.
Pues la denominación es F1245-10 PC. Creo que el 10 significa 10 kW.

¿Qué quieres decir con "ajustado la calefacción por suelo radiante"?
En mi unidad habitacional no tengo termostatos, ELF sí.
Pero actualmente la calefacción por suelo radiante está en modo refrigeración.
: sun-d(at)gmx.net

Lo que me parece un poco extraño aquí. El dispositivo 1 tiene una gran diferencia (8 °C) entre el aire de extracción y el aire de extracción forzada. Según mi entendimiento, se extrae bastante calor del aire de extracción caliente.
¿Por qué no es así en el FLM 2? ¿Ahí el aire de extracción forzada solo está 1 °C más frío que el aire de extracción?

Ok, parece que no había encendido la bomba de recirculación de uno de los FLM.
Vamos a ver si los datos cambian ahora.