Portales como MyHammer, eBay, Ferienwohnung-direkt, Immonet, Hrs, mobile, Amazon, etc. son también solo páginas de ofertas o intermediarios, donde otros registran su cuenta o sus productos/servicios para la venta/oferta. Por eso vale la pena que como usuario (con o sin conocimientos informáticos) leas los Términos y Condiciones. Claro que nadie/todos [emoji6] lo hacen, pero aun así compran de forma barata y confiada (ya sea servicios u otros productos), y luego culpan al portal.
Ni siquiera se necesita experiencia en informática ni un título de educación secundaria para saber cómo funcionan los portales.
Que en algún momento se haya eliminado la posibilidad de dar valoraciones negativas, es algo nuevo para mí, al menos en MyHammer... (porque hace mucho que no entro)… pero tampoco es realmente nuevo, recuerdo cambios en eBay hace algunos años, cuando se renovaron las reglas porque las valoraciones malas y falsas pueden llevar a la ruina a una buena empresa. Se podría comparar con acoso. Actualmente es un tema recurrente en muchos reportajes de televisión, recientemente una orden contra Jameda para eliminar valoraciones subjetivas y negativas sin neutralidad.
No es por nada que aquí en el foro se necesita un subforo moderado para evaluaciones de empresas, y ante críticas negativas una declaración jurada.
Como ciudadano responsable también se debe saber cómo tratar con empleados o teleoperadores de un centro de atención telefónica: con educación. Ellos no son el saco de boxeo de usuarios o clientes enojados. Para eso no se necesita un título escolar, solo algo de visión y educación cortés. Como se recibe, se responde. Entonces simplemente se cuelga para que el enojado tenga tiempo para salir un rato a tomar aire fresco y reflexionar por media hora [emoji6]
Edit: así como uno se puede registrar como empresario en MyHammer, también se puede registrar en Ikea. Por lo tanto, también podría haberte pasado a través de la base de datos de Ikea, al encontrar a tu “mal” artesano mediante la búsqueda regional