Error en la medición - ¿quién sabe aconsejar?

Buenas noches a todos,

Situación siguiente: Hemos comprado una cocina no precisamente barata en un estudio de cocina conocido, cuya instalación comenzó ayer.
Lamentablemente, se descubrió que al medir se cometió un error, ya que aparentemente la conexión de agua fue medida incorrectamente. Esto significa que los montadores tuvieron que cambiar el plan de instalación original y mover un armario. Visualmente para nosotros muy desagradable, ya que habíamos invertido bastante tiempo en la planificación y ahora la cocina es diferente de lo que deseábamos y para lo que firmamos el contrato de compra. :(
Realmente no parece posible repararlo, no se puede cambiar la conexión de agua y tampoco es viable hacer pasar tuberías por nuestros caros armarios.
La medición fue realizada por el especialista del estudio de cocina.

Otro problema es que el patrón de la encimera difiere del que nos mostraron en el estudio de cocina. El patrón en el estudio tenía solo unos 20 x 20 cm y las vetas gruesas solo ahora salen a la luz en la encimera grande.
Probablemente dependa de la buena voluntad del vendedor, ¿no es así?

¿Alguien tiene experiencia con un caso así?

¡Gracias por sus respuestas!

¿Por qué no se puede trasladar la conexión de agua?
¿Cuánto difiere la medida en longitud?

También una buena noche. Intentaré responder a tus preguntas, pero también tengo preguntas para ti desde el principio. Escribes:

Leider stellte sich heraus, dass beim Aufmaß ein Fehler gemacht wurde

¿Quién lo detectó y confirmó?

die Monteure mussten nun den ursprünglichen Aufbauplan ändern und einen Schrank versetzen

¿Se comunicó así y fue aceptado por vosotros?

Con respecto a la encimera, no esperaría ninguna concesión, ya que eso es lo que pedisteis y recibisteis, por lo tanto, no es un defecto. Siempre es un poco difícil juzgar cómo va a quedar realmente la encimera. ¿No tenía el estudio de cocina la encimera en exposición?

Otra petición. Me interesaría, con fotos, el plan de montaje y la situación real.

¿Por qué no se puede cambiar la conexión de agua?

Yvonne, porque entonces posiblemente habría que mover la fila hacia adelante y por lo tanto toda la planificación para el... estaría afectada. Además, posiblemente habría que cortar los US y eso definitivamente no se puede exigir al cliente.

Hola Sigi,

¿Quién lo constató y confirmó?

Eso lo constatamos ayer durante el montaje junto con los montadores.

¿Se comunicó así y fue aceptado por ustedes?

Lo comunicamos al estudio de cocina, pero hasta ahora no aceptamos ni aprobamos nada, porque los montadores volverán el lunes para instalar los electrodomésticos, etc.

Con respecto a la encimera, no esperaría ninguna concesión, ya que es lo que ustedes pidieron y recibieron, por lo que no es un defecto. Siempre es un poco difícil juzgar cómo quedará realmente la encimera. ¿No tenía el estudio de cocina la encimera en la exposición?

No, lamentablemente esa pieza no estaba en la exposición... el vendedor mismo se sorprendió por el aspecto de la encimera después de que le enviamos fotos.

Una petición más. Me interesarían el plan de montaje y la situación actual a partir de fotos.

Lo que pedimos:



Lo que recibimos:



... Aparte de que las distancias entre los armarios y cajones están todas torcidas y desalineadas. :(

¡Saludos!

¿No es posible conducir el agua con mangueras hasta el lugar correcto? Eso no debería ser un problema - también es así en nuestro cuarto de servicio (Waschmaschine und Waschbecken müssen beide versorgt werden).