宽带提供商家庭连接 - 联系失败

Starlink?

如果一开始就是这样，这将是一段漫长的奥德赛

我们目前已经习惯使用o2 4G 路由器，工作和休闲游戏都够用了。在新房子里，从办公室视线可以看到最近的基站，我们在手机测速中几乎获得了最大的4G带宽。因此，如果一切都失败了，我们还有德国电信的铜线，或者o2的4G。虽然4G在那可能比德国电信能提供的任何东西都要快。只是如果外面天气非常糟糕，有可能信号会变差。

我们这新建住宅区有一家本地供应商在建设宽带网络。
他们叫Inexio，但我觉得现在好像已经被德国光纤公司吞并了。

无论如何，我们在开工时申请了他们的光纤接入。大约是在2022年9月左右。我们也在电信公司下了订单，但他们的带宽较小。新建住宅区的其他房子也都是通过Inexio接入的，不过大多数房子已经建好或者已经连接了。我们算是后来者。

现在到了房子可以锁门的阶段，其他所有的房屋接入，包括电信的，看起来都运作正常。

他们大概只会在两个供应商/ TAL代理商中的一个那里下订单，而你们的重复申请堵塞了对你们可用的端口——这就是一种中断冲突，只有撤销其中一个订单才能解决。光纤网络铺设通常只有一家负责，而你们的接入线路不可能同时由运营商和代理商激活。相关的“专业部门”那边的黄色指示灯也许正是导致你们迟迟得不到回电的原因。

我之前碰到过类似情况，两个朋友在同一个接入区域互换办公室，一个需要更大，一个需要更小。他们一起去了Teepunkt Business，站在接单小姐面前，专门说明了这种情况。十个星期之后，我才向专业部门说明他们现有的线路是可以互换使用的。在那之前，尤尔根老被告知无可用线路（当然，因为彼得占着那条线），反之亦然。这些流程是由高薪的失败者设计的，流程图里根本没写“动脑子”。“专业部门”其实是电话公司的术语，指的是客服外包商才会向上级反映问题，而这个问题最终落在某个耸耸肩的实习生手上。在呼叫中心，除团队主管以外的几乎所有其他部门都叫“专业部门”。“专业”这个词，仅仅意味着这个问题不能按照话术指南处理，偶尔允许有点懂行的人介入。

这些是不同的技术。[Bei der Telekom haben wir Kupfer beauftragt], [bei Inexio Glasfaser FTTH].

这些是不同的技术。我们在电信公司订购了铜线，而在Inexio则是光纤FTTH。

你确定在新建住宅区，电信公司还会重新铺设铜线，而不是从光纤供应商那里租用光纤线路，然后用转换盒模拟一个复古连接（光学接入线/OPAL）？

你确定在一个新建住宅区，电信公司还会重新铺设铜线，而不是从光纤供应商那里租用一条光纤线路，然后通过转换盒模拟一个复古的连接（光接入线路/OPAL）？

是的，相当确定。合同中明确写着“铜线技术”。
编辑：这个新建住宅区其实已经有些年头了。我们是后来者。我猜测那里光纤的铺设是在第一批房子之后，所以那里还有铜线。
不过我们在1号房子时也有选择的机会，但当时因为要花钱所以拒绝了。

嗯，相对确定。委托中明确写着“铜技术”。

但是铜在DTAG的网络发展政策中实际上是一个即将淘汰的产品。对于OPAL来说，典型情况是提供的产品速度明显落后于接入光纤——以至于它模拟了一个复古的DSL ;-)