Hhampshire 2019-11-11 16:57:29#2通过间接方式,提高咨询质量可以理论上增加成交概率,但实际上在这个“计算”中,会被咨询但最终不购买的人(即那些在其他地方也不购买的人)干扰。 “最终不购买的人”在第一次谈话中可以相当准确地筛选出来。他们不会得到报价。也没有必要。 (顺便说一句,我提供销售培训——也针对采购人员。)
通过间接方式,提高咨询质量可以理论上增加成交概率,但实际上在这个“计算”中,会被咨询但最终不购买的人(即那些在其他地方也不购买的人)干扰。 “最终不购买的人”在第一次谈话中可以相当准确地筛选出来。他们不会得到报价。也没有必要。 (顺便说一句,我提供销售培训——也针对采购人员。)
Hhaydee 2019-11-11 17:00:08#3能够决定客户与否的销售人员? 只有在有前景的潜在客户面前才提供咨询的销售人员? 你至少可以在房屋建筑领域的稀有角落里找到他们。 许多人只是敷衍了事,对产品几乎一无所知。
Hhampshire 2019-11-11 17:02:09#4 许多人只会说套话,对产品几乎一无所知。 这完全正确。因此,只应向专业人士购买,并让那些“胡说八道的人”现出原形。这有助于做出选择好的建筑合作伙伴的决定。
Hhampshire 2019-11-11 17:46:21#6没有“技巧”。我举三个众多方面中的例子: [*]控制谈话中发言比例的能力。如果只有销售员自己说话,他怎么能了解他的潜在客户呢? [*]洞察谈话和购买动机的能力。对方真正想要的是什么?对此,对方自己往往也不十分清楚。 [*]能根据情境恰当提出目标明确的问题的能力。没有准备好的问题清单是无济于事的——如果这里又被怀疑有“技巧”。 即使销售领域几乎找不到培训课程——这是一门专业的业务,里面有很多业余爱好者。当然,这也适用于汽车销售以及所有其他行业——无论是B2B还是B2C。 销售员必须成为四个领域的专家: [*]客户(其需求——部分来源于任务、问题和目标) [*]谈话引导(谈话结构、提问技巧、利益论证、处理异议/借口、决策辅助……) [*]产品与解决方案(如果非常复杂,可由技术顾问等协助) [*]自我管理(例如,不浪费时间在无效的报价上……)
没有“技巧”。我举三个众多方面中的例子: [*]控制谈话中发言比例的能力。如果只有销售员自己说话,他怎么能了解他的潜在客户呢? [*]洞察谈话和购买动机的能力。对方真正想要的是什么?对此,对方自己往往也不十分清楚。 [*]能根据情境恰当提出目标明确的问题的能力。没有准备好的问题清单是无济于事的——如果这里又被怀疑有“技巧”。 即使销售领域几乎找不到培训课程——这是一门专业的业务,里面有很多业余爱好者。当然,这也适用于汽车销售以及所有其他行业——无论是B2B还是B2C。 销售员必须成为四个领域的专家: [*]客户(其需求——部分来源于任务、问题和目标) [*]谈话引导(谈话结构、提问技巧、利益论证、处理异议/借口、决策辅助……) [*]产品与解决方案(如果非常复杂,可由技术顾问等协助) [*]自我管理(例如,不浪费时间在无效的报价上……)