Hallo zusammen,
ich habe mir vor einiger Zeit ein Malm-Kommode von IKEA zugelegt und frage mich nun, wie lange eigentlich die Garantie auf Malm Möbel gilt. Konkret interessiert mich, ob die Garantiezeit bei allen Malm-Produkten gleich ist und ob es Unterschiede zwischen den einzelnen Möbeltypen (z.B. Schreibtische, Kommoden oder Betten) gibt. Zudem würde ich gerne wissen, wie IKEA mit der Garantie umgeht, wenn es um Verschleißteile geht oder Schäden, die durch normalen Gebrauch entstehen.
Vielleicht hat hier jemand Erfahrung oder kennt die genauen Regelungen? Ich wäre für detaillierte und möglichst präzise Infos sehr dankbar, da ich sicher gehen möchte, was ich bei möglichen Problemen erwarten kann.
ich habe mir vor einiger Zeit ein Malm-Kommode von IKEA zugelegt und frage mich nun, wie lange eigentlich die Garantie auf Malm Möbel gilt. Konkret interessiert mich, ob die Garantiezeit bei allen Malm-Produkten gleich ist und ob es Unterschiede zwischen den einzelnen Möbeltypen (z.B. Schreibtische, Kommoden oder Betten) gibt. Zudem würde ich gerne wissen, wie IKEA mit der Garantie umgeht, wenn es um Verschleißteile geht oder Schäden, die durch normalen Gebrauch entstehen.
Vielleicht hat hier jemand Erfahrung oder kennt die genauen Regelungen? Ich wäre für detaillierte und möglichst präzise Infos sehr dankbar, da ich sicher gehen möchte, was ich bei möglichen Problemen erwarten kann.
K
KarTristan10.03.18 14:45Die Garantie bei Malm Möbeln von IKEA beträgt in der Regel 10 Jahre. Das gilt für die meisten Produktgruppen, also sowohl Kommoden, Schreibtische als auch Betten. Wichtig ist dabei allerdings, dass die Garantie sich vor allem auf Material- und Herstellungsfehler bezieht.
Ja, IKEA gibt normalerweise dieselbe Garantiezeit für alle Möbel der Malm-Serie an. Unterschiede könnten auftreten, wenn Produkte aus unterschiedlichen Materialien bestehen, aber das ist selten der Fall. Zudem ist wichtig zu wissen, dass Verschleiß durch normalen Gebrauch, wie z.B. Kratzer oder Abnutzung, nicht unter die Garantie fällt.
In solchen Fällen lehnt IKEA in der Regel eine Garantie ab, da das kein Produktionsfehler, sondern normale Abnutzung ist. Falls der Schaden aber auf einen Fehler im Material oder der Verarbeitung zurückzuführen ist, greift die Garantie.
Es lohnt sich, Belege und den Einkaufszettel aufzubewahren, um den Anspruch geltend machen zu können. Insgesamt ist die 10-Jahres-Garantie bei IKEA im Vergleich zu anderen Möbelanbietern recht großzügig.
aramtan schrieb:
ob die Garantiezeit bei allen Malm-Produkten gleich ist
Ja, IKEA gibt normalerweise dieselbe Garantiezeit für alle Möbel der Malm-Serie an. Unterschiede könnten auftreten, wenn Produkte aus unterschiedlichen Materialien bestehen, aber das ist selten der Fall. Zudem ist wichtig zu wissen, dass Verschleiß durch normalen Gebrauch, wie z.B. Kratzer oder Abnutzung, nicht unter die Garantie fällt.
aramtan schrieb:
wie IKEA mit der Garantie umgeht, wenn es um Verschleißteile geht oder Schäden, die durch normalen Gebrauch entstehen
In solchen Fällen lehnt IKEA in der Regel eine Garantie ab, da das kein Produktionsfehler, sondern normale Abnutzung ist. Falls der Schaden aber auf einen Fehler im Material oder der Verarbeitung zurückzuführen ist, greift die Garantie.
Es lohnt sich, Belege und den Einkaufszettel aufzubewahren, um den Anspruch geltend machen zu können. Insgesamt ist die 10-Jahres-Garantie bei IKEA im Vergleich zu anderen Möbelanbietern recht großzügig.
Hallo aramtan,
ich möchte deine Frage gern noch etwas ausführlicher beantworten. Die 10-jährige Garantie auf Malm Möbel bezieht sich, wie schon erwähnt wurde, auf Material- und Herstellungsfehler. Diese Garantie umfasst alle Möbelstücke der Serie, egal ob Kommoden, Betten oder Schreibtische.
Ich weiß aus eigener Erfahrung, dass IKEA diese Garantie auch wirklich ernst nimmt, das heißt, wenn ein Bauteil bei dir kaputtgeht, das nicht durch normalen Verschleiß entsteht, kannst du Ersatzteile anfordern oder das Möbelstück reparieren lassen.
Genau so verhält es sich, und das ist vollkommen üblich. Allerdings kann es vor allem bei stark beanspruchten Möbeln schon mal passieren, dass kleinere Schäden nicht von der Garantie abgedeckt werden. In solchen Fällen hilft IKEA meist mit Kulanz, aber das ist kein Garantiefall.
Ich würde dir empfehlen, bei Unsicherheit immer direkt mit IKEA Kontakt aufzunehmen und den Fall individuell zu klären, da es manchmal je nach Produktcharge oder Händler kleine Abweichungen geben kann.
Ich hoffe, das hilft dir weiter!
ich möchte deine Frage gern noch etwas ausführlicher beantworten. Die 10-jährige Garantie auf Malm Möbel bezieht sich, wie schon erwähnt wurde, auf Material- und Herstellungsfehler. Diese Garantie umfasst alle Möbelstücke der Serie, egal ob Kommoden, Betten oder Schreibtische.
Ich weiß aus eigener Erfahrung, dass IKEA diese Garantie auch wirklich ernst nimmt, das heißt, wenn ein Bauteil bei dir kaputtgeht, das nicht durch normalen Verschleiß entsteht, kannst du Ersatzteile anfordern oder das Möbelstück reparieren lassen.
KarTristan schrieb:
Verschleiß durch normalen Gebrauch, wie z.B. Kratzer oder Abnutzung, nicht unter die Garantie fällt.
Genau so verhält es sich, und das ist vollkommen üblich. Allerdings kann es vor allem bei stark beanspruchten Möbeln schon mal passieren, dass kleinere Schäden nicht von der Garantie abgedeckt werden. In solchen Fällen hilft IKEA meist mit Kulanz, aber das ist kein Garantiefall.
Ich würde dir empfehlen, bei Unsicherheit immer direkt mit IKEA Kontakt aufzunehmen und den Fall individuell zu klären, da es manchmal je nach Produktcharge oder Händler kleine Abweichungen geben kann.
Ich hoffe, das hilft dir weiter!
Das ist ja genial, solche langen Garantien bei Möbeln zu bekommen! :-)
Gerade für Malm-Produkte ist das eine große Sicherheit, weil sie ja doch oft viel genutzt werden.
Deshalb rate ich auch: Wenn ihr einen Defekt habt, meldet euch unbedingt bei IKEA und habt Mut, den Anspruch geltend zu machen! Es ist ja super, dass sie so kulant sind!
Viel Erfolg euch allen mit euren Möbeln, und ich drücke die Daumen, dass alles glatt läuft! 🙂
Gerade für Malm-Produkte ist das eine große Sicherheit, weil sie ja doch oft viel genutzt werden.
Deshalb rate ich auch: Wenn ihr einen Defekt habt, meldet euch unbedingt bei IKEA und habt Mut, den Anspruch geltend zu machen! Es ist ja super, dass sie so kulant sind!
Viel Erfolg euch allen mit euren Möbeln, und ich drücke die Daumen, dass alles glatt läuft! 🙂
sanpar58 schrieb:
Ich würde dir empfehlen, bei Unsicherheit immer direkt mit IKEA Kontakt aufzunehmen und den Fall individuell zu klärenGanz genau, und noch mal zusammengefasst: Die Malm Möbel haben 10 Jahre Garantie auf Material- und Herstellungsfehler.
Verschleiß, Unfallschäden oder unsachgemäße Nutzung sind ausgeschlossen. Für die meisten Verbraucher ist das eine lange Zeit.
Bei Fragen oder Problemen gleich IKEA kontaktieren.
Ähnliche Themen