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ᐅ Welche Erfahrungen gibt es mit dem Einkauf von IKEA Brimnes online?

Erstellt am: 15.12.23 08:42
P
Popin
D
Dustin
17.12.23 10:04
Brimnes online kaufen habe ich auch gemacht. Lieferung pünktlich, Verpackung in Ordnung. Aufbauanleitung klar. Schadenfrei angekommen. Empfehlung: Versandversicherung optional mitnehmen.
T
TRADI
17.12.23 11:29
Guten Morgen,

ich möchte noch ergänzen, dass IKEA beim Onlinekauf oft eine Abholung im Markt zur Auswahl stellt. Das kann Sinn machen, wenn du die Lieferung nicht zuhause koordinieren kannst oder Lieferzeiten zu lang sind.

Für die Brimnes-Serie habe ich außerdem erlebt, dass die Verfügbarkeit je nach Standort schwanken kann, was sich auf die Lieferzeit auswirkt.

Falls du handwerklich nicht so versiert bist, rate ich dazu, zusätzlich eine Montagehilfe zu buchen oder jemanden zur Unterstützung einzuplanen, gerade bei größeren Teilen.

Alles in allem ein zufriedenstellender Onlineeinkauf bei IKEA.
L
likuken
18.12.23 08:36
JORDON schrieb:
Die Verpackung war echt robust, nichts ist kaputt oder zerkratzt.

Davon würde ich mich nicht zu sehr blenden lassen. Solche Kommoden sind massenproduziert, und es gibt immer Qualitätsstreuungen.

Ich finde, man sollte sich nicht komplett auf den Onlineservice verlassen, da man vor Ort im Ikea-Store auch mal Alternativen und direktes Feedback bekommt.
anken schrieb:
Ein Kritikpunkt ist manchmal, dass die Versandkosten relativ hoch sind

Genau, und das nervt mich auch, vor allem wenn der Kundenservice bei Nachfragen wenig flexibel ist. Man zahlt viel für den Komfort, der nicht immer reibungslos funktioniert.

Echt, meiner Meinung nach lohnt sich der Onlinekauf nur, wenn man wirklich keine Zeit für den Store-Besuch hat.
P
Popin
18.12.23 12:45
Matthewt48 schrieb:
Wenn du Fragen zum Aufbau hast, kann ich meistens weiterhelfen – einfach hier fragen.

Danke für das Angebot, das ist sehr nett! Könnt ihr mir noch sagen, ob es bei der Brimnes-Serie oft vorkommt, dass Teile bei der Lieferung fehlen oder beschädigt sind? Ich möchte meine Bestellung so planen, dass ich im Zweifelsfall schnell reagieren kann.

Außerdem interessiert mich, ob beim Onlinekauf irgendwelche Besonderheiten bezüglich der Garantie zu beachten sind – gilt sie genau wie bei einem Kauf im Laden?

Bin dankbar für jede Erfahrung hierzu!
L
Lucien
19.12.23 09:17
Popin schrieb:
Könnt ihr mir noch sagen, ob es bei der Brimnes-Serie oft vorkommt, dass Teile bei der Lieferung fehlen oder beschädigt sind?

Nach meiner Recherche und Erfahrung ist es eher selten, dass Teile fehlen. Sollte es passieren, bietet IKEA einen unkomplizierten Ersatzservice an – meist werden fehlende oder beschädigte Teile zeitnah nachgeliefert.

Zur Garantie: Sie entspricht der gesetzlichen Gewährleistung und ist identisch mit der im Laden. Es gibt keine Unterschiede zwischen Online- und Offlinekauf. Wichtig ist, den Kaufbeleg aufzubewahren.

Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, kannst du bei Lieferung die Pakete auf Unversehrtheit prüfen, bevor der Lieferant geht.
J
JORDON
19.12.23 20:58
Nur zur Ergänzung:
Popin schrieb:
Ich möchte meine Bestellung so planen, dass ich im Zweifelsfall schnell reagieren kann.

Das ist richtig schlau! Die meisten von uns haben einfach drauf gehofft, dass alles glatt läuft, aber bei IKEA kann man meist gut mit dem Service telefonieren.

Wenn was fehlt oder beschädigt ist, dann schnell melden – die Ersatzteile kommen meistens fix.

Und weil es ja um Brimnes geht, die Teile sind meist gängig, somit kein großer Stress. 😉
ikeabrimnesgarantie