मॉइन,
मैं तुम्हारी दलील "तोते पर तोप चलाना" को समझ सकता हूं, अगर यहां 44,000 यूरो "थोड़ा सा मिट्टी का काम плюс 'सरल' फर्श की चादर" के लिए नहीं होते। अगर यह अब 5000 यूरो का फर्श प्रोजेक्ट होता, तो मैं 1000 यूरो पर ज्यादा कुछ नहीं कहता।
BU के पास केवल दो काम थे:
* फर्श की चादर के लिए मिट्टी हटाना
* सीवर पाइप बिछाना और फर्श की चादर डालना
और उसने उनमें से एक में "गड़बड़ी" की और अब, मेरा ख्याल है, वह चालाकी से मामले से बाहर निकलना चाहता है।
मुझे माफ़ करना, लेकिन सच में ऐसा पढ़ता है कि तुम एक "काल्पनिक मूल्य" को - वैसे मैं बिलकुल नहीं समझता कि तुम्हारे विक्रेता इस दिशा में तर्क क्यों करते हैं। क्या उनका BU के साथ कोई पुराना बिल बाकी है और तुम उनकी मदद कर रहे हो? - असली वस्तु सेवाओं (क्रेडिट नोट) में बदलना चाहते हो।
नहीं, विक्रेता नहीं। मैंने लकड़ी के घर बनाने वाली कंपनी के कारपेंटर से बात की थी, जो गृह निर्माण परियोजनाओं के तकनीकी प्रबंधन में है। मैं उसे अब काफी अच्छी तरह जानता हूं। BU के साथ उनका भी कोई "बिल बाकी" नहीं है। वे भी हैरान हैं कि BU अब ऐसा क्यूं कर रहा है। पहले वह हमेशा समझौते को तैयार रहता था।
घर बनाने वाली कंपनी ने इसमें कोई भूमिका नहीं ली। उन्होंने केवल फर्श की चादर और पाइप के लिए योजनाएं बनाईं, और हमने फर्श की चादर के लिए सीधे BU के साथ अनुबंध किया।
मैं तुम्हारे BU को अच्छी तरह समझ सकता हूं और सच में पूछता हूं कि क्या तुम जानते हो कि इस अड़ियल तर्क से तुम्हें क्या भाड़ा चुकाना पड़ सकता है? अगर निर्माण के दौरान कोई "सच्ची" खामी आ जाए, जिसे किसी विकल्प उपाय से सुधारना संभव न हो तो?
बाकी सब काम अन्य कंपनियां कर रही हैं। अगर BU के साथ आगे की बातचीत बिल्कुल खराब होती है: ठीक है। मुझे उसकी अब जरूरत नहीं।
पर अब मुझे शक है कि BU इतना नकारात्मक क्यों है: उसने एक फिक्स-प्राइस ऑफर दिया था। और सभी उम्मीदों के उलट, मिट्टी खोदना कई पत्थरों के कारण मुश्किल हो गया (जो शायद केवल हमारे यहां हैं, पड़ोसी जमीन पर ऐसा कुछ भी नहीं था), इसलिए शायद उसने उस पर घाटा लगाया। लेकिन इसका दोष मुझपर नहीं है।
कोई भी पानी पर नहीं चल सकता; मैं मानता हूं कि तुम भी नहीं चल सकते। सही बात यह है कि निर्माण में गलतियां होती हैं - इंसान से गलतियां होती हैं। तुम्हारे इंस्टालर ने तुम्हारे लिए एक समाधान सुझाया, जिसकी लागत तुम्हारा BU उठाएगा। क्या वास्तव में इसमें यह मायने रखता है कि BU की लागत कितनी होगी?
नहीं, शायद यीशु कर सकते हैं। पर मैं किसी और को नहीं जानता। हाँ, "कोई भी पूर्ण नहीं होता"। जब कोई गलती करता है, तो आमतौर पर उसका उचित मुआवजा देता है।
जो मैं असल में स्वीकार नहीं करता: BU गलती करता है। ठीक है। इंस्टालर एक उपयोगी वैकल्पिक समाधान खोजता है जिससे मैं सामना कर सकता हूं। यह भी ठीक है। "अधिक लागत" इंस्टालर के लिए लगभग महसूस नहीं होने वाली है। चाहे पाइप 10 सेमी लंबा हो और सीधे 100 के सीवर में जा रहा हो, या 250 सेमी लंबा हो और फिर 100 के सीवर में मिल रहा हो... इसका कोई खास फर्क नहीं पड़ता और इंस्टालर के बिल में भी ज्यादा अंतर नहीं होगा। मतलब: BU के लिए शून्य लागत, जबकि असल में बड़ी गलती हुई है।
अब BU ने अपनी गलती कहां सुधारने की कोशिश की? हाँ, समस्या ठीक हो गई, परिणाम स्वीकार्य है। लागत कितना हुआ मुझे वास्तव में फर्क नहीं पड़ता। मुद्दा यह है कि BU अपनी गलती को स्वीकार करे और किसी तरह जिम्मेदारी ले। जोर "किसी तरह" पर है।
अगर वह अभी की तरह जिद करता है, तो मेरे लिए यह "बिना किसी लागत के मामले से बच निकलना" जैसा लगता है, और यह मेरे लिए संकेत होगा कि इस BU को फिर से न बुलाऊं और न ही आगे सिफारिश करूं।
इसलिए मेरी यहां सवाल है कि फर्श चादर खोलने और फिर से बंद करने की सैद्धांतिक लागत क्या होगी। केवल इसलिए कि सौभाग्य से एक सस्ता समाधान है, इसका मतलब यह नहीं कि सैद्धांतिक विवाद मूल्य को पास में किसी और सीवर पाइप का उपयोग करने तक सीमित किया जा सकता है।
फिर से: भले ही फर्श चादर खोलने और बंद करने की लागत वास्तव में 1000 यूरो हो: मुझे रकम से कोई फर्क नहीं पड़ता। मैं बस BU के खिलाफ तर्क देना चाहूंगा कि वह मुझे थोड़ा सा समझौता कर सकता है और "मुआवजे" के तौर पर मेरे घर के सामने नाली खोद सकता है, जो उसे फर्श चादर खोलने और बंद करने से भी सस्ता पड़ेगा (जो मैं भी नहीं चाहता)।
