मैं अभी नाम नहीं बताऊंगा... इसके बारे में थोड़ी देर में और बताऊंगा।
उसका कोई महत्व नहीं है।
उन्होंने हमें सलाह दी थी कि हम Geschäftsführer को लिखें और सार्वजनिक रूप से स्थिति के बारे में जानकारी देते हुए उन्हें धमकी दें।
लेकिन कहा और किया। एक अपेक्षाकृत नम्र ई-मेल लिखा और तुरंत जवाब मिला। मुझे सूचित किया गया कि हमें लिखित प्रस्ताव मिलेगा और यदि मैं इस मुद्दे को सार्वजनिक करता हूँ तो वे कानूनी कार्रवाई करेंगे और घर में कोई मरम्मत नहीं करेंगे।
ठीक है! आप लोगों ने धमकी नहीं दी, लेकिन सार्वजनिक रूप से इसका ज़िक्र किया होगा, क्योंकि कंपनी स्वयं ऐसा नहीं करती।
बिल्डिंग मैनेजर ने अब इस्तीफा दे दिया है! यह ही सब कुछ कह जाती है।
नहीं, यह कुछ भी नहीं बताता। इस उद्योग में नौकरी परिवर्तन होते रहते हैं।
खामियां ई-मेल द्वारा नहीं, बल्कि रजिस्टर्ड पोस्ट द्वारा सूचित की जाती हैं। हालांकि आप अब कंपनी को खामियों की ओर सूचित करने की स्थिति में नहीं हैं। क्या आपके पास अभी भी बिल्डिंग मैनेजर का फोन नंबर आपके मोबाइल में है, जिससे आप उनसे संपर्क कर सकते हैं? या क्या आपके पास 10 साल की वारंटी है?
अन्यथा, आप अब 8 साल बाद एक पुराने घर के मालिक की स्थिति में हैं, जहाँ आप पीले पन्ने लेते हैं और एक विशेषज्ञ चुनते हैं जो नवीनीकरण का कार्य संभाले। नमी के कारणों के बारे में आपके पास जानकारी है। खासतौर पर तब भी यदि कंपनी ने उस समय तकनीकी मानकों के अनुसार निर्माण किया हो।
यदि आप वास्तव में बड़ा हंगामा करना चाहते हैं, तो आप अपने स्थानीय अखबार के पास जाएं... लेकिन यह महंगा भी हो सकता है, खासकर यदि यह नाम कलंकित करने का मामला बन जाए।