Maison préfabriquée fuit. Nous nous sentons trompés

L'ancien chef de chantier ne le sait pas non plus. L'erreur ne peut pas être localisée avec précision. Avec quel matériau puis-je l'aborder ?

Avec quel matériau puis-je m’y prendre ?

On ne peut le dire qu’une fois que l’erreur est localisée.

Enduit qui fuit -> enduire
Appui de fenêtre qui fuit -> nouvel appui de fenêtre ? Nouveaux/autres vis de zingueur ? ...

Étanchéité temporaire -> acrylique
Étanchéité permanente des raccords de bâtiment en extérieur -> mastics PU, approuvés pour les matériaux adjacents respectifs (bois, enduit, tôle ...). Il y en a par ex. en différentes couleurs chez les jaunes/rouges de Baar en Suisse.

Cela dit : tant que tu ne sais pas d’où vient la fuite et ce qui est éventuellement endommagé dans le mur, tout cela est du bricolage approximatif.

Expert ?

Un bon début.

L'ancien chef de chantier ne le sait pas non plus. L'erreur n'est pas exactement localisable.

Eh bien, quelqu'un a dû penser pourquoi cela doit être changé du point de vue structurel.
Et un chef de chantier n'est pas forcément un spécialiste.

Je ne donne pas encore le nom... j'en dirai plus tout à l'heure.

Cela n’a également aucune importance.

Il nous a encore conseillé d’écrire au directeur général et de menacer de rendre publique la situation.

Mais parole tenue. J’ai écrit un e-mail assez gentil et j’ai immédiatement reçu une réponse. On m’a informé que nous allions recevoir une offre écrite et que si je rendais le sujet public, ils prendraient des mesures juridiques et ne feraient aucune réparation à la maison.

Ok ! Vous n’avez pas menacé, mais vous avez forcément mentionné le public, car l’entreprise n’y aurait pas pensé d’elle-même.

Le conducteur de travaux a depuis démissionné ! Cela en dit déjà long.

Non, ça ne signifie rien. Les changements de poste arrivent dans ce secteur.

Les défauts ne sont pas communiqués par e-mail, mais par lettre recommandée.
Cependant, vous n’êtes plus du tout en position d’informer l’entreprise des défauts.
Aviez-vous encore le numéro de téléphone du conducteur de travaux dans votre portable, pour le contacter ?
Ou avez-vous une garantie de 10 ans ?

Sinon, après 8 ans, vous êtes désormais dans la situation du propriétaire d’une maison vieillissante, où l’on prend les Pages Jaunes et on trouve un spécialiste qui prend en charge la rénovation. Vous avez des informations sur les causes de l’humidité.
Surtout si l’entreprise avait construit à l’époque selon l’état de la technique.

Si vous voulez bien sûr faire un grand bruit, alors allez dans votre canard local... mais cela peut aussi coûter cher en cas de diffamation.

Il est possible que cela concerne des vices cachés ou dissimulés, cela ne peut probablement être clarifié que par un avocat. Je commencerais par une seule fenêtre et la ferais ouvrir et examiner par une entreprise locale normale.
Éventuellement, cela pourrait aussi permettre de trouver les bons points d’attaque pour agir contre l’entreprise de construction préfabriquée.

Il est possible que cela passe par des vices cachés ou dissimulés, cela ne peut probablement être réglé que par un avocat.

Mais après 8 ans ? Bon, cela signifie quand même qu'il faut avoir beaucoup de patience ; surtout parce que cela doit être dolosif ou particulièrement dolosif ; et le prouver ?

Alors, je ferais examiner ça par un expert ; puis, à l'étape suivante, je ferais traiter 1-2 fenêtres par un artisan local en conséquence