HilfeHilfe
06.09.2019 07:47:12
- #1
Ah
Peux-tu dire quelque chose sur mes chances à la MHB concernant ce sujet ?
Ce « spécialement » était l’affirmation du Dr Klein... selon eux, il y avait déjà des clients à qui la banque n’a pas permis de sortir du contrat après 10,5 ans...
Quelles circonstances la banque pourrait-elle invoquer à cet effet ?
Si les délais sont bien inscrits dans la loi, on ne peut pas les choisir, n’est-ce pas ?
Je ne crois malheureusement pas encore que nous pourrons sortir si facilement...
Personne ne peut se soustraire à la loi en vigueur. Il peut arriver qu’un gestionnaire de dossier interprète d’abord mal. Ensuite, les étapes normales d’escalade :
- Lettre avec référence
- Gestion des réclamations
- Médiateur
- Avocat