Cas d'assurance en cas d'aide apportée par des amis

Avons-nous des chances d’obtenir un remboursement des dommages de l’assurance responsabilité civile de l’aide ?

Il faut d’abord faire déclarer le dommage immédiatement.
Par vos amis. C’est bien pour cela que l’assurance responsabilité civile existe. Une documentation photographique du dommage devrait être évidente.
Ce que l’assurance responsabilité civile demandera ensuite, elle le dira.
Pour des fenêtres coûteuses, cela en vaut vraiment la peine.
Ou vos amis paient en espèces ;)

Essayez avec un soi-disant "gomme à saleté". Elles s'utilisent humides. Ces trucs font parfois vraiment des miracles. Ils ne coûtent que quelques centimes... donc l'essai ne coûte presque rien.

ils ne font que rajouter des rayures sur le verre.

ils ne font que rajouter des rayures sur le verre.

Sur le plastique, le bois, etc., oui… mais le verre est assez dur. Je l'ai déjà utilisé souvent.

Ce n'est donc pas une affaire claire, car dans ces cas de services rendus à titre gracieux, les juges partent apparemment du principe d’une exclusion tacite de responsabilité. Il faudrait alors qu’il y ait une négligence grave ou une intention, ce qui ne sera probablement pas le cas.

Bien sûr, on peut demander à l’assurance ce qu’elle en dit. Si elle prend en charge le dommage, alors c’est bon. Mais je ne veux pas exclure qu’on pose quand même la « question de la responsabilité », le ami ne s’est pas mis à pulvériser juste pour s’amuser. Il avait très probablement de votre part la « mission » pour cela, si ensuite il aurait dû lui-même vérifier que tout était bien protégé je ne crois pas.

Dans une certaine mesure, vous devez aussi vous remettre en question et devriez être plutôt contents si l’assurance paie. Il ne serait cependant pas à exclure qu’elle argue justement de l’exclusion tacite de responsabilité et que dans ce cas vous soyez vous-mêmes responsables. Ce n’est pas non plus une accusation méchante, car cela peut certainement arriver sur un chantier, mais en principe vous auriez dû vous assurer que les fenêtres étaient protégées. Ou bien a-t-il commencé à pulvériser de son propre chef ?

Je viens de vérifier à nouveau, un Clima Silikatgrund a été utilisé. Peut-être que quelqu'un aurait encore un conseil pour réussir à se débarrasser de ce truc.

Dans ce genre de situation, n’hésitez pas à appeler directement le fabricant. Personnellement, j’ai constaté qu’ils peuvent être très serviables, un technicien s’est même déplacé une fois ici à cause d’un problème de mise en œuvre.

Et que veux-tu signaler là ? Veux-tu maintenant de nouvelles fenêtres ou du nouveau verre ? Est-ce que c’est vraiment proportionné ?

Je suis désolé que ça se soit passé comme ça. Je demanderais aussi au fabricant s’ils ont un conseil. Ici, lors de la rénovation, j’ai fait des taches avec un fond profond, ça ne partait pas pendant 5 ans ni de la fenêtre ni du seuil (même pas du seuil de la porte d’entrée). Chez nous ce n’est pas si grave, parce qu’on doit quand même tout remplacer et c’était toujours clair. Chez vous c’est bien plus embêtant, surtout quand on sait qu’on va regarder ça pendant 30 ans.