Caso de seguro en caso de ayuda por parte de amigos

¿Tenemos posibilidades de que el seguro de responsabilidad civil del ayudante nos reembolse el daño?

Primero, que realmente se informe del daño de inmediato.
Por parte de vuestros amigos. Para eso está el seguro de responsabilidad civil. La documentación fotográfica del daño debería ser algo obvio.
Lo que el seguro de responsabilidad civil necesite después, ya lo dirá.
Vale totalmente la pena en caso de ventanas caras.
O vuestros amigos pagan en efectivo ;)

Intentadlo con un llamado "borrador mágico". Se usan húmedos. Estas cosas a veces hacen maravillas. Cuestan solo unos centavos... así que el intento casi no cuesta nada.

solo hacen más rayones en el vidrio.

hacen solo más rayones en el vidrio.

En plástico, madera, etc... sí... pero el vidrio es lo suficientemente duro. Lo he aplicado muchas veces.

Entonces, no es algo claro, porque en estas ayudas de cortesía los jueces suelen asumir una exclusión tácita de responsabilidad. Entonces tendría que haber al menos negligencia grave o dolo, lo cual probablemente no sea el caso.

Por supuesto, se puede consultar con el seguro para ver qué dicen. Si cubren el daño, entonces está bien. Pero no quiero descartar que allí se plantee finalmente la "cuestión de la culpa", el amigo no habrá estado pintando sin motivo ni por diversión. Más bien, probablemente tenía de vosotros el "encargo" para ello, si luego él mismo tendría que haberse asegurado de que todo estuviera bien protegido, etc., creo que no.

En cierta medida, vosotros también debéis asumir vuestra parte de responsabilidad y deberíais estar bastante contentos si el seguro paga. Pero tampoco se puede descartar que ellos argumenten con la exclusión tácita de responsabilidad y en ese caso vosotros mismos seríais responsables. Tampoco es una acusación mala, porque en la construcción seguro que puede pasar, pero en principio vosotros habríais tenido que aseguraros de que las ventanas estuvieran protegidas. ¿O él empezó a pintar por su cuenta?

Acabo de revisar de nuevo, se usó Clima Silikatgrund. Quizás alguien tenga un consejo sobre cómo quitar esa sustancia.

En casos así no dudes en llamar directamente al fabricante. Personalmente he tenido la experiencia de que pueden ser muy atentos; incluso una vez, por un problema de aplicación, un representante de servicio técnico vino aquí.

¿Y qué quieres reclamar allí? ¿Quieres ahora ventanas nuevas o vidrio nuevo? ¿Realmente vale la pena?
Lo siento que haya salido así. Yo también preguntaría al fabricante si tienen algún consejo. Aquí, durante la renovación, he salpicado con imprimación profunda, y eso no se quitó ni de la ventana ni del alféizar durante 5 años (ni siquiera del umbral de la puerta principal). En nuestro caso no fue tan grave, porque íbamos a cambiarlo de todos modos y eso siempre estuvo claro. En vuestro caso es aún más molesto, sabiendo que de otro modo se miraría durante 30 años.