Retard de construction de maison, comment réagir ?

Avez-vous souscrit une assurance maître d’ouvrage ?
Si oui, contactez l’assurance et faites procéder aux démarches

Malheureusement, nous n’avons pas fait cela.
Nous avons une assurance protection juridique, et si la mise en demeure n’aboutit pas, nous consulterons certainement un avocat.

J’ai maintenant rassemblé ce qui suit, merci de me donner votre avis :

" Monsieur xxx,


selon notre contrat, un délai de construction de 12 mois à partir du bétonnage de la dalle de sol nous a été garanti. La dalle de sol a été coulée le 10.08.2012.
Or, 13 mois se sont déjà écoulés et des travaux restants doivent encore être réalisés. La majeure partie concerne l’isolation supplémentaire de la cave. Ceux-ci ont commencé le 17.07.2013 et ne sont toujours pas terminés à ce jour. Cela gêne d’autres corps de métier qui devraient encore achever leurs travaux.

Par la présente, nous vous demandons de bien vouloir achever tous les travaux restants sans délai, au plus tard le 22.08.2013. À défaut, nous serons contraints de faire valoir notre droit à une pénalité contractuelle."

Ça me semble correct à mes yeux..
Mais si tu veux être sûr, appelle l’assurance lundi et fais vérifier la situation
ainsi que la lettre ET votre contrat de construction.

Cela ne devrait pas poser de problème ni entraîner de frais, puisque vous êtes assurés.

Petite remarque, si la lettre représente le texte réel, corrigez les fautes de frappe dans la fixation du délai. Malheureusement, nous sommes déjà en septembre.

Les travaux restants vous sont-ils entièrement connus, par exemple à partir d'une passation ? Si oui, il serait peut-être judicieux de détailler concrètement les travaux, tout en laissant ouverte la possibilité que d'autres corps de métier vous soient encore inconnus.
De plus, je pourrais imaginer qu'il serait plus pertinent de préciser ce que vous souhaitez à l'expiration du délai, par exemple l'achèvement des travaux en cours et la remise de la maison, etc.

Vérifiez si l'assurance protection juridique (normale) couvre le litige lié à la construction, j'en ai déjà vu qui l'excluaient. Cela pourrait même être le cas le plus fréquent.

Oh, merci, j'ai oublié cette erreur.
La réception a eu lieu il y a 1,5 semaine et a échoué. Nous sommes convenus que les travaux restants seraient terminés puis qu'une nouvelle date pour la réception serait fixée. Cependant, depuis, absolument rien ne s'est passé. Le conducteur de travaux est passé entre-temps et a "encore une fois" établi une liste des travaux restants (nous avons déjà écrit cette liste plusieurs fois). Il a dit que l'entreprise terminerait les travaux d'isolation du sous-sol mardi (cela fait 6 semaines que nous entendons cela sans arrêt).
Nous allons maintenant fixer un délai à notre entrepreneur général, puis nous verrons si les choses avancent ou s'il y aura encore deux semaines de silence sur le chantier.
Merci pour vos conseils et recommandations !

Je suis content que notre maison soit construite en une journée.. et jusqu'à présent, je n'ai entendu parler de notre maître d'œuvre que de "non-respect des délais" sous forme de "désolé, vous pouvez emménager une semaine plus tôt".

Bonjour,

La réception a eu lieu il y a 1,5 semaine et a échoué. Nous étions convenus que les travaux restant seraient effectués puis une nouvelle date pour la réception serait donnée. Cependant, depuis, absolument rien ne s’est passé. Le chef de chantier est passé entre-temps et a "encore une fois" établi une liste des travaux restant à faire (nous avons déjà fait cette liste plusieurs fois). Il a dit que l’entreprise terminerait les travaux d’isolation du sous-sol mardi (ceci, nous l'entendons depuis 6 semaines continuellement).

Pour une "réclamation avec délai", il est encore trop tôt, car la réception ratée a eu lieu "seulement" il y a 1,5 semaine. Sauf en cas de danger imminent – ce qui ne semble pas être le cas – ton constructeur a encore environ 2,5 semaines pour achever les travaux restants. On considère généralement qu’un délai de 4 semaines pour la réalisation des travaux restants est "normal".

Question : qui a effectué la réception et pourquoi aucun délai contraignant n’a-t-il été convenu pour l’achèvement des travaux restants ?

Concernant le délai de construction garanti : il faut déduire de celui-ci les jours de mauvais temps, les congés d’entreprise ainsi que les jours fériés en général (tu trouveras certainement la formulation exacte dans ton contrat de prestation). Par ailleurs, il faut clarifier dans quelle mesure tu peux éventuellement être responsable toi-même. Ce n’est qu’une fois que tout cela – soustrait – dépasse le délai de construction garanti qu’une demande d’indemnisation – si elle a été convenue – a un sens.

Cordialement, expert en construction