HansiH
13.12.2012 16:27:59
- #1
Bonjour à tous,
aucune idée si je suis au bon endroit... Nous avons récemment fait remplacer notre chaudière au mazout par une chaudière à granulés. On nous a dit dans l'offre que la conversion ne poserait aucun problème et serait très rapide (cela a été fait en une demi-journée, m'a-t-on dit). Dans l'offre, il y a 2 monteurs à 8 heures chacun et un technicien à 2 heures. En fin de compte, il a fallu porter la chaudière du garage au sous-sol. L'ancienne chaudière au mazout a été démontée (je me suis occupé de l'élimination), la nouvelle a été fixée, raccordée (y compris les nouveaux tuyaux vers le vieux ballon tampon, nouveaux capteurs sur le ballon tampon, etc.).
Maintenant est arrivé la facture. Les monteurs sont restés 2 jours. Quatre personnes ont été nécessaires pour le transport au sous-sol. Au total, il y a maintenant 42 heures pour les monteurs et plus de 6 heures pour le technicien!!!
Malheureusement, je n'étais pas à la maison ces jours-là, je n'arrivais que l'après-midi et je ne peux pas vraiment comprendre qui était présent quand. Le dernier jour, je suis arrivé à 15 heures, les monteurs partaient juste. Je suis resté à côté pendant que le technicien lisait la notice - il a un peu tapoté sur la chaudière, car la chaudière montait très lentement en température. Vers 16 heures, il est parti, revenu à 17 heures, reparti à 19h30 parce qu'il n'était pas sûr que la chaudière fonctionne correctement. Il m'a dit que les nouvelles chaudières montent en température très lentement la première fois. Il n'a en fait rien changé, il a plutôt attendu.
Dois-je tout payer ? Pour être honnête, le technicien ne m'a pas semblé savoir d'où venait le problème. Même s'il y avait vraiment un problème avec la chaudière, dois-je payer parce qu'il ne sait pas exactement ce qui ne fonctionne pas au premier démarrage de la chaudière ?
Merci de votre retour !
Merci beaucoup !!!
aucune idée si je suis au bon endroit... Nous avons récemment fait remplacer notre chaudière au mazout par une chaudière à granulés. On nous a dit dans l'offre que la conversion ne poserait aucun problème et serait très rapide (cela a été fait en une demi-journée, m'a-t-on dit). Dans l'offre, il y a 2 monteurs à 8 heures chacun et un technicien à 2 heures. En fin de compte, il a fallu porter la chaudière du garage au sous-sol. L'ancienne chaudière au mazout a été démontée (je me suis occupé de l'élimination), la nouvelle a été fixée, raccordée (y compris les nouveaux tuyaux vers le vieux ballon tampon, nouveaux capteurs sur le ballon tampon, etc.).
Maintenant est arrivé la facture. Les monteurs sont restés 2 jours. Quatre personnes ont été nécessaires pour le transport au sous-sol. Au total, il y a maintenant 42 heures pour les monteurs et plus de 6 heures pour le technicien!!!
Malheureusement, je n'étais pas à la maison ces jours-là, je n'arrivais que l'après-midi et je ne peux pas vraiment comprendre qui était présent quand. Le dernier jour, je suis arrivé à 15 heures, les monteurs partaient juste. Je suis resté à côté pendant que le technicien lisait la notice - il a un peu tapoté sur la chaudière, car la chaudière montait très lentement en température. Vers 16 heures, il est parti, revenu à 17 heures, reparti à 19h30 parce qu'il n'était pas sûr que la chaudière fonctionne correctement. Il m'a dit que les nouvelles chaudières montent en température très lentement la première fois. Il n'a en fait rien changé, il a plutôt attendu.
Dois-je tout payer ? Pour être honnête, le technicien ne m'a pas semblé savoir d'où venait le problème. Même s'il y avait vraiment un problème avec la chaudière, dois-je payer parce qu'il ne sait pas exactement ce qui ne fonctionne pas au premier démarrage de la chaudière ?
Merci de votre retour !
Merci beaucoup !!!