Fallo de bomba de calor Alpha Innotec

  • Erstellt am 04.12.2021 16:33:01

Stefan2.84

06.03.2023 11:57:07
  • #1
Hola a todos, desde el fin de semana el sensor de temperatura de la instalación muestra 30°. Por ello, la bomba de calor no se enciende. La instalación se puso en marcha hace exactamente 3 años. El servicio de Alpha Innotec dice que el sensor está fuera de garantía. Sin embargo, en la [Homepage] se indica una garantía de 5 años. Y un sensor no es una pieza de desgaste. ¿Alguien tiene experiencia con esto? Además, tenemos 5 años de garantía del [GÜ]. ¿Aplica en un caso así? Me parece extraño tener que pagar por un sensor defectuoso después de 3 años.....
 

neo-sciliar

06.03.2023 15:33:59
  • #2
El sensor de temperatura "DER" ... la IA tiene como 10 de esos. ¿Cuál muestra 30°C? ¿Y qué bomba de calor tienes?

Los sensores en sí son relativamente baratos. Discutir aquí sobre la garantía es inútil. Sería más importante un análisis adecuado de errores.
 

Stefan2.84

06.03.2023 15:36:41
  • #3
Bomba de calor Alpha Innotec. La temperatura exterior se muestra como 30°. Claro que el precio es razonable. Pero con el desplazamiento y el tiempo de trabajo ya se acumula algo.
 

neo-sciliar

06.03.2023 15:50:08
  • #4

cuando busco Alpha Innotec en la lista de bombas de calor, encuentro 130 entradas ;-)

El sensor AT es bastante irrelevante. ¿Cuál es la temperatura media exterior en 24 horas? La AI solo cambia a modo verano cuando la temperatura media supera un umbral durante varios días. Que un sensor AT marque 30°C en marzo no es extraordinario, con unos pocos rayos de sol basta.

Mi AI, que tuve una vez, estaba controlada por temperatura de retorno. Es decir, mide la temperatura de retorno y decide si debe calentar o no. Puedes leer esos valores.
 

Daniel-Sp

06.03.2023 17:11:16
  • #5
Hola,
normalmente en las bombas de calor AI se determina el valor objetivo del retorno según la temperatura exterior. Además, se establece una temperatura límite en la que la calefacción se enciende o apaga por completo (valor medio de la temperatura exterior). Esta temperatura límite suele estar entre 12-16°C. Si la bomba de calor "mide" constantemente 30°C, por supuesto no se encenderá. Por lo tanto, ahora es necesario cambiar el sensor de temperatura exterior. Y sí, el sensor de temperatura exterior es relevante para el control, ¿cómo si no iba a calcular la bomba de calor el valor medio de la temperatura exterior?

Probablemente también se puede configurar otro tipo de control sin medición de temperatura exterior, pero en realidad no es recomendable. Sería solo una solución provisional hasta que se cambie el sensor de temperatura exterior. Sin embargo, nunca me he ocupado de eso.
Saludos
 

Daniel-Sp

06.03.2023 17:32:38
  • #6
Se encuentra en "Service -> Einstellungen -> System Einstellung -> Regelung HK"

Cambiar de "AT-Abhängig" a "Festtemperatur"

Pero entonces debes ajustar la temperatura manualmente a la temperatura.
 

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