Panne de pompe à chaleur Alpha Innotec

Les 300 € étaient un supplément par rapport à la mise en service standard. Un contrat de maintenance n’est pas nécessaire pour la garantie de 5 ans.

Un contrat de maintenance n'est pas nécessaire pour la garantie de 5 ans.

C'est une information erronée. Citation des conditions de garantie : Il est en outre nécessaire d'effectuer un entretien annuel de la pompe à chaleur, qui peut être réalisé par un professionnel qualifié ou par la société ait-deutschland GmbH, afin de garantir un fonctionnement efficace de la pompe à chaleur.

Que payez-vous pour le contrat de maintenance ?

Citation supplémentaire des conditions de garantie :

La durée moyenne doit être d'au moins 15 minutes pour les pompes à chaleur Fixspeed et d'au moins 30 minutes pour les pompes à chaleur à commande par onduleur. (Hier werden Winter- und Sommersaison berücksichtigt, die dann eine bereinigte durchschnittliche Laufzeit ergeben)

C'est une fausse information. Citation des conditions de garantie :

De plus, un entretien annuel de la pompe à chaleur est nécessaire, qui peut être effectué par un artisan spécialisé ou par la société ait-deutschland GmbH, afin de garantir un fonctionnement efficace de la pompe à chaleur.

Non, ce n'est pas le cas, dans mes conditions il n'y a rien d'écrit à ce sujet et on m'a également confirmé par téléphone que ce n'était pas nécessaire.

Il se peut que cela ait changé entre-temps, mon diplôme date déjà de près de deux ans.

Pour éviter toute discussion ultérieure.

L’extension nous a coûté 250 € nets.