¿Qué oferta de telecomunicaciones???

  • Erstellt am 29.03.2014 18:15:26

ypg

30.03.2014 15:50:38
  • #1
Para mí, 1&1 fue la primera opción. Desafortunadamente, me asustó que de repente sin previo aviso cortaran todo en nuestra casa. Necesito internet urgentemente. Me siento desconectado del mundo... sí, así es ;) :( Puedo usarlo en el trabajo (también en este momento), pero realmente solo para asuntos laborales. Sin embargo, tengo que hacer banca en línea, etc. Toda la información me llega por correo electrónico. Ahora me siento un poco engañado por ellos, aunque por lo demás (sitio web) no tengo problemas. Con T no tenía preocupaciones antes, por eso ahora el cambio de decisión. Además, me dijeron en esencia que no sería tan grave el corte en tiempos de teléfonos inteligentes y además me impusieron una charla de ventas para HSDPA. No sé qué ventajas o desventajas tiene...
 

milkie

30.03.2014 21:28:16
  • #2
Estuvimos en 1&1 y solo puedo desaconsejarlo a todos. Nos cargaban constantemente cosas que no habíamos contratado. Tras la reclamación, los importes se abonaban, pero después de 2-3 meses aparecían de nuevo en la factura, etc.

Ahora estamos completamente con Kabel BW y estamos muy satisfechos.
El internet también es mucho más rápido ;)

¡Buena suerte!
 

FrankH

31.03.2014 16:21:14
  • #3

Eso me interesaría más concretamente: ¿Qué se cobró y cuántas veces? La mayoría tiene una tarifa plana y ahí no cambia mucho. Yo llevo unos 3 años con 1&1 y nunca he tenido problemas. Al contrario: Telekom cambió todas las conexiones del pueblo a VDSL y 1&1 me envió un router nuevo sin que lo pidiera, porque el antiguo no funcionaría tras el cambio. La instalación se limitó más o menos a cambiar el aparato viejo por el nuevo y restaurar la configuración guardada propia.
Seguramente hay casos extremos con cualquier proveedor (ver apartado Cuidado con el cliente en varias revistas c't), pero si se generaliza eso, pronto no quedará ningún proveedor que se pueda recomendar con tranquilidad.
 

miho

04.06.2014 16:23:13
  • #4
¿Tenéis la posibilidad de usar cable en lugar de DSL?

Tengo la experiencia de que Kabel Deutschland en cuanto a instalación rápida y sin problemas durante mudanzas y cambios de domicilio ha superado con facilidad a Telekom y a proveedores terceros.

Saludos
Michael
 

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