कौन सा टेलीकॉम ऑफर???

  • Erstellt am 29/03/2014 18:15:26

ypg

30/03/2014 15:50:38
  • #1
मेरे लिए 1&1 पहली पसंद थी। मुझे यह देखकर बहुत डर लगा कि उन्होंने बिना किसी चेतावनी के हमारे यहाँ सभी सेवाएँ बंद कर दीं। मुझे dringend इंटरनेट की जरूरत है। मैं खुद को दुनिया से कट हुआ महसूस करता हूँ... हाँ, ऐसा ही है ;) :( मैं काम पर तो (इस समय भी) इंटरनेट का उपयोग कर सकता हूँ, लेकिन वह भी केवल पेशेवर कारणों से। फिर भी मुझे ऑनलाइन बैंकिंग करनी होती है आदि। सभी सूचनाएँ मेरे पास ईमेल पर आती हैं। इसलिए अब मैं उनसे थोड़ा ठगा हुआ महसूस करता हूँ, हालांकि अन्यथा (होमपेज) मुझे कोई समस्या नहीं है। टी के साथ मुझे पहले भी कोई चिंता नहीं थी, इसलिए अब यह बदलाव हुआ है। इसके अलावा उन्होंने मुझसे यह सीधा-सीधा कहा कि स्मार्टफोन के समय में सेवाएँ बंद करना ज्यादा बड़ी बात नहीं है और उन्होंने मुझे HSDPA के लिए एक विक्रय वार्ता भी थोप दी। मुझे नहीं पता कि इसके क्या फायदे या नुकसान हैं...
 

milkie

30/03/2014 21:28:16
  • #2
हम 1&1 के साथ थे और मैं किसी को भी इसकी सलाह नहीं दूंगा! हमें बार-बार ऐसी चीजें चार्ज की गईं जो हमने बुक नहीं की थीं। शिकायत के बाद zwar राशि वापस कर दी गई, लेकिन 2-3 महीने बाद फिर से बिल में शामिल कर दी गई।

हम अब पूरी तरह से Kabel BW के साथ हैं और बहुत संतुष्ट हैं।
इंटरनेट भी कहीं तेज़ है ;)

शुभकामनाएं
 

FrankH

31/03/2014 16:21:14
  • #3

मुझे यह थोड़ा और स्पष्ट रूप में जानना होगा: क्या-क्या और कितनी बार बिल में जोड़ा गया था? आम तौर पर तो फ्लैट रेट होती है और उसमें ज्यादा बदलाव नहीं होना चाहिए। मैं भी लगभग 3 साल से 1&1 पर हूं और मुझे कभी समस्या नहीं हुई। उल्टा: टेलीकॉम ने हमारे गाँव में सारे कनेक्शन VDSL में बदल दिए और मुझे 1&1 से बिना मांगे नया राउटर भेजा गया क्योंकि पुराना बदलाव के बाद काम नहीं करता था। इंस्टॉलेशन मुख्यतः पुराने डिवाइस को नए से बदलने और अपनी सेव की गई सेटिंग्स को पुनः लागू करने तक सीमित था।

निश्चित रूप से हर प्रोवाइडर के साथ कुछ गंभीर मामले हो सकते हैं (जैसे विभिन्न c't पत्रिकाओं में ग्राहक सतर्कता अनुभाग में देखते हैं), लेकिन अगर इसे सामान्यीकृत कर दिया जाए तो आपके पास जल्द ही ऐसा कोई प्रदाता नहीं बचेगा जिसे आप निश्चिंत मन से सुझाव दे सकें।
 

miho

04/06/2014 16:23:13
  • #4
क्या आपके पास DSL के बजाय केबल का उपयोग करने का कोई विकल्प है?

मेरे अनुभव में, केबल Deutschland तेज़ और बिना किसी समस्या के स्थापना के मामले में, विशेष रूप से प्रवेश और स्थानांतरण के दौरान, Telekom और तीसरे पक्ष के प्रदाताओं को आसानी से हराया है।

शुभकामनाएं
माइकल
 

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