La empresa de saneamiento no terminó el trabajo - ¿qué hacer, experiencias?

¡Hola!

En primavera hicimos una renovación completa de la planta baja. Entre otras cosas, la empresa de fontanería instaló una calefacción por suelo radiante (a principios hasta mediados de mayo) y esto debería combinarse con una solar térmica. Los paneles solares llevan meses en nuestro sótano y están obstruyendo todo allí, la empresa los pidió y los entregó sin consultarnos. Todos los servicios prestados hasta ahora están pagados. Faltan el acumulador y la instalación de los paneles en la fachada. Sin la finalización no podemos obtener ninguna subvención (aproximadamente 4-5000€). Y, por supuesto, tampoco ahorraremos gas. Ya hemos llamado innumerables veces. Siempre solo promesas pero no acciones.

¿Qué opciones tenemos? ¿Poner plazos? ¿Retirarnos del resto del contrato?

¿Quizás alguien tiene consejos?

¿Qué opciones tenemos? ¿Establecer plazos? ¿Retirarse del resto del contrato?
¿Quizás alguien tiene consejos?

Definitivamente, consultar con un abogado antes de actuar. El asunto tiene varias dimensiones, a saber, el contrato en sí y la indemnización por posibles daños causados por el retraso en la financiación, por un lado, y el ya ciertamente retrasado inicio de los ahorros. Que el asunto esté estorbando es jurídicamente más bien una nimiedad en todo el tema.
Establecer plazos es importante en la medida en que el contratista primero debe estar legalmente en mora – hasta ahora solo lo está "prácticamente" – antes de poder amenazar con la rescisión del contrato. Y esta rescisión será necesaria para preparar el camino para una ejecución sustitutiva (por ejemplo, adjudicando a otro contratista). ¿Cómo llegó a pasar que la empresa de fontanería os está ignorando?

¿Hay fechas de finalización en el contrato?

No conozco el tema. Pero, ¿podría ser que actualmente sea difícil conseguir acumuladores térmicos? ¿Qué dice el empresario?

¿Qué opciones tenemos? ¿Poner plazos? ¿Retirarse del resto del contrato?

Exactamente en ese orden se puede.

En todo caso, se debe consultar a un abogado antes de actuar. El asunto tiene varias dimensiones, a saber, el encargo en sí y la indemnización por un posible daño causado por la subvención, por un lado, y el ya ciertamente retrasado inicio del ahorro, por otro. Que la porquería esté tirada por ahí es legalmente más bien algo sin importancia en todo el asunto. Establecer plazos es importante en la medida en que el contratista primero debe estar legalmente en mora; hasta ahora solo lo está "prácticamente", antes de poder amenazar con la rescisión del contrato. Y esta salida será necesaria para allanara el camino a una ejecución por cuenta de otro (por ejemplo, contratando a otro contratista). ¿Cómo es que la empresa de fontanería os está ignorando?

Gracias por tu respuesta. No queremos ni siquiera empezar con la indemnización, simplemente queremos que terminen o que contraten a otra empresa, para todo lo demás no tengo nervios. No sé cómo pudo pasar, llevan años haciendo nuestra caldera de gas y siempre hemos pagado todas las facturas de manera correcta y puntual, también los gastos realizados hasta ahora se pagaron sin problemas y por completo. Supongo que tienen demasiado trabajo o quién sabe. La secretaria siempre está sorprendida de que el jefe no nos haya llamado otra vez. Desde aproximadamente julio llamamos allí cada semana, a menudo varias veces. La confianza ya está perdida, de todos modos terminaríamos la colaboración ahora.

¿Hay fechas de finalización en el contrato?

No estoy familiarizado con esto. ¿Pero podría ser que los acumuladores de calor sean difíciles de conseguir en este momento? ¿Qué dice el empresario?

Exactamente en ese orden está bien.

Lamentablemente fuimos demasiado confiados y pensamos que después de varios años de colaboración no tendríamos que fijar fechas. Solo se acordó verbalmente. Solo tenemos el presupuesto por escrito y lo aceptamos por escrito. El empresario no dice nada más. Al parecer, ni siquiera se ha ocupado de los acumuladores ni del andamio, aunque sí lo hizo hace varias semanas, porque entonces recibí una llamada de un andamiador que hizo algunas preguntas. Pero desde entonces, silencio total (seguro ya hace 2 meses y nadie devuelve las llamadas, la mayoría no atiende y si atienden es solo la secretaria sorprendida).

Falta de personal, bajas por enfermedad, dificultades de suministro o simplemente aceptar demasiados pedidos. Aquí hay muchas posibilidades.

Por supuesto, ahora volverán los no artesanos con todo tipo de consejos inteligentes como establecer plazos o ir directamente al abogado. Con el abogado, naturalmente, se corta de inmediato el contacto y se endurecen las posiciones. Aquí comienza un litigio largo y también costoso, que desgasta los nervios de todos los involucrados. No sirve para absolutamente nada.

El empresario ya sabe que está atrasado. Yo, en tu lugar, pasaría por la noche a visitarlo y buscaría una conversación personal con el jefe. Le explicaría la situación.

Simplemente, todos tienen problemas en estos días.