No quiero pagar por 16000 y recibir solo 6000.
Quizás sea terco de mi parte. Con 6 Mbit realmente no se llega lejos.
No entiendo por qué solo tengo este problema aquí.
Las indicaciones siempre son "hasta". Por lo tanto, pagas "hasta 16000 kbit/s", ya que ese es el valor mínimo comercialmente establecido. No tienes que ponerte terco por eso. Además, es poco pragmático, porque de lo contrario, por unos pocos euros supuestamente de más al mes, no tendrías nada.
Este tipo de problemas no son fáciles de entender, el servicio de internet en Alemania, que en su mayoría se basa en redes de cobre antiguas en el área de suministro local, es bastante complejo. Además del equipo técnico, hay algunas magnitudes físicas decisivas. Dos de ellas son especialmente desafiantes:
1.: Longitud de la línea - El DSL se basa en una tecnología analógica. Esta es susceptible a la atenuación de los cables. La atenuación aumenta tanto con la longitud de la línea como con la frecuencia de la señal. La frecuencia de la señal está directamente relacionada con el flujo de datos. Por lo tanto: línea larga = menor flujo de datos. La indicación del empleado de Telekom "conexión transversal" sugiere una línea larga.
2.: Radiación electromagnética - Cuando se enterró nuestra red telefónica, dos cables sin blindaje eran suficientes para las conexiones de voz; raramente se experimentaba el fenómeno de que de repente hubiera otra llamada en la línea y cuando eso sucedía, había algo que contar. Con el aumento de la frecuencia de la señal en las líneas, el diafonía aumentó y se tuvo cuidado de no usar líneas adyacentes para servicios de alta frecuencia. Por eso hoy sólo una parte de los hilos de cobre son utilizables para DSL. Es bastante complejo establecer esto en la documentación. Por lo tanto, puede que simplemente no haya otra línea adecuada disponible.
Acepta los 6000 (que pueden ser más o menos) y habla sobre la tecnología de conexión a la casa con un soporte de tercer nivel (avanza con amabilidad), a veces tienen soluciones. En nuestro caso, tomó más de un año después de la inscripción, y los primeros 2 meses después de mudarnos tuvimos una conexión a internet vía móvil, que era justo para correos sin imágenes. Para eso se realizaron obras estructurales con perforaciones en carretera principal, carretera comarcal y calle local, y ahora llegamos casi a 100Mbit/s, lo cual es suficiente para nosotros. También costó 800€ - es un cálculo mixto.
¿y si contratas una tarifa mayor recibes un volumen mayor más rápido?
Ante un problema técnico no ayuda una solución comercial. Tampoco obtienes más kilómetros de un tanque lleno si pagas el doble por la gasolina.