Problemas con Telekom. ¿Cable cruzado?

  • Erstellt am 16.12.2020 19:10:03

Sedax182

17.12.2020 06:09:21
  • #1

Gracias a ti
Te escribiré durante la mañana.

Saludos
 

HilfeHilfe

17.12.2020 06:38:19
  • #2
¿Y si reservas una tarifa más alta, obtienes un volumen mayor y más rápido?
 

hanse987

17.12.2020 07:04:11
  • #3
Suena como si ya no quedara ningún puerto libre en la tarjeta de línea.

En lugar de llamar a la línea de atención, intentaría contactar por escrito con el equipo de Telekom Hilft. Creo que los empleados allí son más competentes que los del centro de llamadas. Telekom tiene su propio foro de soporte, pero también están activos en varios foros de informática. Puedes introducir Base y Computer en un motor de búsqueda.

Buena suerte.
 

JoachimG.

17.12.2020 07:06:12
  • #4
Eso significa simplemente que tu KVZ (punto de distribución de cables - pequeña caja gris en la calle) no está directamente conectado con un MSAN (servidor DSL - gran caja gris con rejillas de ventilación en la tapa), sino que se ha colocado un cable de cobre entre un MSAN existente y el KVZ al que pertenece la zona, o se ha utilizado una conexión cruzada existente. Cuando esto está lleno, es un problema, porque solo quedan 3 opciones: obra civil profunda (que no se hará por una sola conexión), Telekom reemplaza tu KVZ con un MSAN (lo que no se hará debido a la proximidad con el otro MSAN) o un vecino se muda y cancela su internet (¿alguna vez has pensado en el ruido que haría la música folclórica en el vecindario?!).

Tu internet entonces pasaría por el KVZ varios kilómetros hasta la central, por eso los 6 Mbit debido a la alta atenuación de la línea.
La señal de tus vecinos toma un atajo en el KVZ con unos pocos metros hasta un MSAN que está en algún lugar cercano.
 

JoachimG.

17.12.2020 07:09:53
  • #5


Eso sería otro tipo de “falta de línea” - eso se lo muestra al técnico experimentado y si le dicen que es el cable cruzado, generalmente es correcto.

Una nueva LC sería para él de hecho el problema menor, porque generalmente se reemplaza rápidamente.
 

Sedax182

17.12.2020 07:46:46
  • #6

¡Lo contrataría de inmediato!
No se puede más de 6 Mbit/s.
 

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