Creo que se puede pedir amablemente de vez en cuando; pero no veo problema en los árboles altos. Simplemente forman parte del entorno y además son útiles. Aquí muchos vecinos tienen árboles muy altos y eso está bien (solo como protección visual y sombra). En caso de daños existen seguros y si no.... los árboles grandes generalmente también son viejos y llevan mucho tiempo ahí. No siempre hay que talar todo de inmediato solo porque teóricamente podría pasar que el árbol se caiga con el viento (y todas las ideas para dañar un árbol de forma que muera o tenga que ser talado son simplemente ilegales y con razón tales acciones llevan multas severas). Pero como dije, hablar ayuda. Seguro que algún día encontrarán a la señora. Algún día se mudará. Y si saben quién le proporciona las fotos, ¿por qué no intentan enviarle un mensaje a la señora a través de esa persona?
Los árboles ofrecen sombra, mejoran el clima, dan alimento y refugio a los animales; disfruten de ellos porque los árboles viejos son hermosos y dignos de protección.