B.Baumeister
19.04.2020 10:37:08
- #1
Hola a todos.
Situación actual: la casa está en pie (en Cuxhaven), el carport está elegido y el contrato firmado. Por cierto, el precio es casi 13.000€ de tarifa normal.
El carport es un kit y tendrá espacio para dos coches y un taller en un total de 50 m². La empresa fabricante es Biber Carport de Múnich y en el contrato está incluido un condicionante en caso de que la solicitud de construcción sea rechazada, de modo que el contrato podría cancelarse si no se aprobara la solicitud de construcción. Ya he pagado un adelanto.
Hasta aquí, todo bien.
Al informarme sobre qué debía hacerse para la solicitud de construcción, la oficina de construcción dijo que la solicitud debía estar firmada por un "redactor del proyecto". Esto puede ser un arquitecto o un maestro artesano, quienquiera que haya diseñado el proyecto. Y, por supuesto, necesitan un dibujo del carport.
Eso también está claro.
Así que me dirigí a la empresa, que me dijo que no tienen a esa persona en su equipo, sino que es externa. Y ahora deben preguntar si esa persona puede firmar, porque a veces hay responsabilidades adicionales vinculadas a esas firmas que desde lejos, por ejemplo, no podrían garantizar.
Si, por ejemplo, se asignara automáticamente al redactor del proyecto una obligación de supervisión de la construcción. Para el dibujo quieren cobrar más de 500€ extra.
Puedo entender el costo del dibujo, ya que mi carport está hecho a medida. En cuanto a las responsabilidades en la solicitud de construcción, no encuentro nada al respecto en el formulario.
Solo hay un párrafo sobre el redactor del proyecto, nombre, empresa, etc., y eso es todo.
Se tomaron su tiempo para la revisión, de modo que después de más de cuatro semanas pregunté si ya estaban en condiciones de firmar la solicitud. De lo contrario, habría querido hacer uso de mi derecho de reserva.
No acepté muy bien la excusa de la corona (COVID) para esto, ya que la revisión externa se realiza de todos modos a través del reenvío de un correo electrónico y este correo lo envié una semana antes de que empezaran las restricciones de movilidad en Baviera.
Ahora respondieron, tras más de cinco semanas desde la recepción del formulario, que necesitan algo más de tiempo y mencionaron la corona y demás. Además, nunca se habló de un servicio de solicitud de construcción y solo puedo hacer valer la reserva si puedo mostrar una solicitud de construcción rechazada.
Curioso, ¿cómo podría ser eso si ellos no me dan la firma que necesito...?
Historia larga, corta: ¿Alguien puede decirme cuáles son las obligaciones estándar de un fabricante en algo así? En mi opinión, esto forma parte del producto. Mientras que ellos casi actúan como si fuera un servicio de comodidad similar a un servicio de registro en la compra de un coche. Probablemente no han entendido bien de qué se trata, pero eso se puede aclarar. Sin embargo: ¿qué forma parte del alcance normal del producto y qué es un servicio adicional?
Aunque entiendo el costo adicional por el dibujo, creo, por ejemplo, que se debería informar al comprador sobre este punto, especialmente dado el tamaño, que implica que en cada estado federal debe hacerse una solicitud de construcción y por lo tanto se necesita un dibujo.
Espero sus respuestas.
Enrico
Situación actual: la casa está en pie (en Cuxhaven), el carport está elegido y el contrato firmado. Por cierto, el precio es casi 13.000€ de tarifa normal.
El carport es un kit y tendrá espacio para dos coches y un taller en un total de 50 m². La empresa fabricante es Biber Carport de Múnich y en el contrato está incluido un condicionante en caso de que la solicitud de construcción sea rechazada, de modo que el contrato podría cancelarse si no se aprobara la solicitud de construcción. Ya he pagado un adelanto.
Hasta aquí, todo bien.
Al informarme sobre qué debía hacerse para la solicitud de construcción, la oficina de construcción dijo que la solicitud debía estar firmada por un "redactor del proyecto". Esto puede ser un arquitecto o un maestro artesano, quienquiera que haya diseñado el proyecto. Y, por supuesto, necesitan un dibujo del carport.
Eso también está claro.
Así que me dirigí a la empresa, que me dijo que no tienen a esa persona en su equipo, sino que es externa. Y ahora deben preguntar si esa persona puede firmar, porque a veces hay responsabilidades adicionales vinculadas a esas firmas que desde lejos, por ejemplo, no podrían garantizar.
Si, por ejemplo, se asignara automáticamente al redactor del proyecto una obligación de supervisión de la construcción. Para el dibujo quieren cobrar más de 500€ extra.
Puedo entender el costo del dibujo, ya que mi carport está hecho a medida. En cuanto a las responsabilidades en la solicitud de construcción, no encuentro nada al respecto en el formulario.
Solo hay un párrafo sobre el redactor del proyecto, nombre, empresa, etc., y eso es todo.
Se tomaron su tiempo para la revisión, de modo que después de más de cuatro semanas pregunté si ya estaban en condiciones de firmar la solicitud. De lo contrario, habría querido hacer uso de mi derecho de reserva.
No acepté muy bien la excusa de la corona (COVID) para esto, ya que la revisión externa se realiza de todos modos a través del reenvío de un correo electrónico y este correo lo envié una semana antes de que empezaran las restricciones de movilidad en Baviera.
Ahora respondieron, tras más de cinco semanas desde la recepción del formulario, que necesitan algo más de tiempo y mencionaron la corona y demás. Además, nunca se habló de un servicio de solicitud de construcción y solo puedo hacer valer la reserva si puedo mostrar una solicitud de construcción rechazada.
Curioso, ¿cómo podría ser eso si ellos no me dan la firma que necesito...?
Historia larga, corta: ¿Alguien puede decirme cuáles son las obligaciones estándar de un fabricante en algo así? En mi opinión, esto forma parte del producto. Mientras que ellos casi actúan como si fuera un servicio de comodidad similar a un servicio de registro en la compra de un coche. Probablemente no han entendido bien de qué se trata, pero eso se puede aclarar. Sin embargo: ¿qué forma parte del alcance normal del producto y qué es un servicio adicional?
Aunque entiendo el costo adicional por el dibujo, creo, por ejemplo, que se debería informar al comprador sobre este punto, especialmente dado el tamaño, que implica que en cada estado federal debe hacerse una solicitud de construcción y por lo tanto se necesita un dibujo.
Espero sus respuestas.
Enrico