¿Compran en la tienda especializada local o piden en línea?

Conozco ambas cosas en nuestra empresa. Comercio online y tienda física. Las comisiones de Amazon y Ebay son proporcionalmente bastante altas, tienes razón, y además ese dinero ni siquiera se tributa aquí. Por eso prefiero comprar en tiendas online normales al hacer compras por internet. Veo los costos de personal de manera un poco diferente. No es casualidad que Amazon en el convenio colectivo no quiera ser clasificado como comercio minorista, sino como logística de almacén. La asesoría lleva tiempo. Sin embargo, la mayor parte del comercio online se realiza sin asesoramiento. Como vendedor online quizás tengas más en almacén y por eso un almacén más grande, pero también más rotación. Mira las enormes tiendas de muebles y piensa en todo lo que podrías almacenar en la misma superficie.

No es casualidad que Amazon quiera ser clasificado en el convenio colectivo no como comercio minorista, sino en la gestión de almacenes.

Eso ya se debe al hecho de que Amazon es más un operador logístico. Mira, por ejemplo, OTTO Versand y Hermes. OTTO en sí estará compuesto por pocas mentes "cualificadas". La mayor parte del trabajo se ha externalizado a Hermes.

Mira esas enormes tiendas de muebles y piensa qué podrías almacenar en la misma superficie.

Y aun así, la mayor parte debe pedirse con plazos de entrega a veces extremadamente largos.

Veo los costos de personal un poco diferente. No es en vano que Amazon no quiera ser clasificado como comercio minorista en el convenio colectivo, sino como logística de almacén. Para eso se necesita tiempo de asesoramiento. Pero la mayor parte del comercio online se realiza sin asesoramiento.

Eso depende mucho del sector. Pero justamente en el comercio de muebles lo veo yo mismo, ya que en la familia tenemos una tienda de muebles. La gente se deja asesorar en las tiendas y luego compra barato en línea. Quien no esté en línea por sí mismo es tonto.

Quizás como comerciante online tengas más stock y por eso un almacén más grande, pero también mayor rotación. Mira las enormes tiendas de muebles y piensa todo lo que podrías almacenar en la misma superficie.

En alguna parte debe estar la ventaja del comercio online, si no nadie lo haría. Por supuesto, ese es el enorme mercado de venta.

Eso ya está en el hecho de que Amazon es más un operador logístico. Toma OTTO Versand y Hermes como ejemplo. OTTO en sí está compuesto por pocas mentes "calificadas". Gran parte del trabajo fue externalizado a Hermes.

Bueno, depende de cómo se defina pocas. Solo en OTTO (sin Hermes) trabajan 4.500 personas. Solo el área de TI cuenta con aproximadamente 600 personas y cuesta cientos de millones al año.

Pero tampoco tiene sentido comparar un gigante del comercio con una tienda especializada.

... el comercio especializado tiene en parte precios de compra más altos que los precios de venta de los comerciantes online. Karsten

Tengo que decir que muchos comerciantes online son comerciantes especializados. Yo tengo todas las certificaciones de conocimiento de mi sector. Seguramente esto también es así, por ejemplo, en el comercio de materiales de construcción. Los proveedores de ventanas y puertas son todos profesionales. No puedes vender algo de lo que no tengas ni idea. Incluso con calcetines tienes que estar informado. De lo contrario, rápidamente desapareces del mercado.
Los vendedores masivos chinos solo funcionan mientras los productos reciban buenas valoraciones en Amazon. Si no resisten -> adiós...

Lo más inteligente es combinar el comercio estacionario y el online. Esperen a ver qué pasará en el futuro. Trabajo en el sector de TI, y trato con esas cosas, pero en otras dimensiones. Nos espera mucho por venir. Amazon lo tiene como ejemplo, pero también hay varios comerciantes alemanes que tienen grandes planes.

Justo ahora tengo la situación para la vivienda propia: los precios ofertados por los especialistas para los aires acondicionados son increíblemente altos. Un equipo que en la red cuesta 2.000,- EUR, allí en el lugar cuesta > 3.500,- EUR... y después se suman las piezas pequeñas, así como la instalación, y en total se llega a más de 5.000,- EUR por un aire acondicionado. Ahora compro el equipo yo mismo y ahorro 1.300,- EUR... 200,- EUR de mi ahorro original de 1.500,- EUR se los doy al técnico para compensar la "pérdida de ingresos" del aparato de aire acondicionado. Pero solo porque hasta ahora estuve totalmente satisfecho con él.

Si también hubiera comprado las piezas pequeñas (tuberías, etc.) habría ahorrado más de 2.000,- EUR, pero ya no tenía ganas de lidiar más tiempo con el tema. Así y todo se dedicó demasiado tiempo.