Achetez-vous dans le magasin spécialisé local ou commandez-vous en ligne ?

Je connais les deux chez nous dans l'entreprise. Le commerce en ligne et le magasin physique.
Les frais Amazon et Ebay sont assez élevés en pourcentage, tu as raison, et l'argent n'est même pas imposé ici. C'est pourquoi je préfère aussi acheter en ligne via les boutiques en ligne classiques.

Je vois les coûts de personnel un peu différemment. Ce n'est pas pour rien qu'Amazon ne veut pas être classé dans le commerce de détail dans la convention collective, mais dans la logistique d'entrepôt. Cela nécessite du temps de conseil. La majorité du commerce en ligne se fait cependant sans conseil.

Tu as peut-être plus en stock en tant que commerçant en ligne et donc un plus grand entrepôt, mais aussi un plus gros chiffre d'affaires. Regarde les énormes magasins de meubles et réfléchis à tout ce que tu pourrais stocker sur une surface équivalente.

Amazon ne veut pas être classé comme commerce de détail dans la convention collective, mais comme logistique d'entrepôt.

Ceci découle du fait qu'Amazon est avant tout un logisticien. Prends par exemple OTTO Versand et Hermes. OTTO lui-même est composé de peu de « cerveaux » qualifiés. La majeure partie du travail a cependant été externalisée auprès d’Hermes.

Regarde les immenses magasins de meubles et réfléchis à tout ce que tu pourrais stocker sur la même surface.

Et pourtant, la majeure partie doit être commandée avec des délais de livraison parfois extrêmement longs.

Je vois un peu différemment les coûts de personnel. Ce n’est pas pour rien qu’Amazon ne veut pas être classé comme commerce de détail dans la convention collective, mais comme logistique d’entrepôt. Le conseil prend du temps. La majeure partie du commerce en ligne se fait cependant sans conseil.

C’est bien sûr très dépendant du secteur. Mais justement dans le commerce de meubles, je le vois moi-même, car nous avons un magasin de meubles dans la famille. Les gens se font conseiller dans les magasins et achètent ensuite bon marché en ligne. Ceux qui ne sont pas eux-mêmes en ligne sont bêtes.

En tant que commerçant en ligne, tu as peut-être plus de stocks et donc un plus grand entrepôt, mais aussi plus de rotation. Regarde les énormes magasins de meubles et réfléchis à tout ce que tu pourrais stocker sur la même surface.

Il doit bien y avoir un avantage au commerce en ligne, sinon personne ne le ferait. C’est bien sûr l’immense marché de débouchés.

Cela tient déjà au fait qu'Amazon est plutôt un logisticien. Prenez par exemple OTTO Versand et Hermes. OTTO lui-même se compose de peu de « têtes qualifiées ». La majeure partie du travail a cependant été externalisée à Hermes.

Eh bien, cela dépend de ce que l'on entend par peu. Pour OTTO (sans Hermes), ce sont seuls 4 500 personnes qui travaillent. Rien que le service informatique compte environ 600 personnes et coûte des centaines de millions par an.

Mais il n'a aucun sens de comparer un géant du commerce à un magasin spécialisé.

... le commerce spécialisé a parfois des prix d'achat plus élevés que les prix de vente des commerçants en ligne. Karsten

Je dois dire que de nombreux commerçants en ligne sont des spécialistes. Moi, j'ai tous les certificats de compétence de mon secteur. C'est certainement pareil, par exemple, dans le commerce des matériaux de construction. Les fournisseurs de fenêtres et de portes sont tous des experts. On ne peut rien vendre dont on ne maîtrise pas le sujet. Même pour les chaussettes, il faut être au courant. Sinon, on disparaît très vite de la circulation.
Les vendeurs massifs de produits chinois ne sont bons que tant que les articles ne sont pas évalués sur Amazon. Si ça ne tient pas -> au revoir...

Il est plus habile de combiner le commerce traditionnel et en ligne. Attendez de voir ce qui va encore se passer à l'avenir. Je travaille dans le secteur informatique et je m'occupe, entre autres, de ce genre de choses, mais à une autre échelle. Beaucoup de choses nous attendent encore. Amazon fait figure de modèle, mais il y a aussi plusieurs commerçants allemands qui ont de grands projets.

En ce moment, je suis dans la situation de la maison individuelle – les prix proposés par les revendeurs spécialisés pour les climatiseurs sont incroyablement élevés. Un appareil qui coûte 2 000 EUR sur Internet revient à plus de 3 500 EUR sur place... et il faut encore ajouter des petites pièces ainsi que l'installation, ce qui porte le total à plus de 5 000 EUR pour un climatiseur. J'achète maintenant l'appareil moi-même et j'économise 1 300 EUR... Je donne 200 EUR de mon économie initiale de 1 500 EUR à l'artisan pour compenser la "perte de gains" liée à l'appareil de climatisation. Mais seulement parce que j'ai été totalement satisfait de lui jusqu'à présent.

Si j'avais aussi acheté moi-même les petites pièces (tuyaux etc.), j'aurais pu économiser plus de 2 000 EUR, mais je n'avais plus envie de m'occuper du sujet plus longtemps. Même comme ça, cela a pris beaucoup trop de temps.