你好，
首先我很高兴你显然做了一个不错的选择！
.... 但我在附近有几栋由不同的知名且不便宜的总承包商建造的房子，出现了很多问题，比如工地无缘无故停工了好几个星期，买家在电话中只能被敷衍……有时缺陷没有得到修复，有一次事情甚至闹上了法庭，导致合同解除，业主最终自己把房子完工……
我完全不否认，像你这样的故事属于房屋建筑的话题（可能会发生）；我又不是住在月球上。我只是反对那种一概而论的偏见，因为仔细一看，情况往往不一样。房屋建设涉及很多人——从第一次咨询到交钥匙——错误是难免的，因为参与的人是人，不是机器人，他们在接受这一冒险。
比如，你我如何能知道工地为何停工数周，如果不考虑
双方的观点？我曾遇到过窗户订错的情况，但不是因为总承包商订错了，而是业主在批准后决定用斗篷式元素装饰他们的独栋房，而不是带有法式阳台的落地窗。然而，他们对外却声明总承包商应为延误负责。还有，当一家总承包商在附近进行多处建筑时，有时会出现一个“主谋”，搅乱整个施工队……等等。
这里例如公开了一份报告，所有问题都归咎于总承包商。因为我个人了解此案例，我非常清楚建筑商和业主都没表现好，
双方都对当前困境负有责任。但对外说的却是“那个坏的总承包商”。承认错误比推卸责任要困难得多。而且，谁愿意去查证呢……在房屋建筑领域，人们更倾向于相信业主，而不是总承包商/分包商/建筑师甚至销售人员。全是一群混账…… 简直都是抢劫犯，要么就是罪犯……
我也知道，有些建案就像“周一车”一样，从头到尾都不顺利，最终闹上了法庭。毋庸置疑。只是，再说一次，这些并不代表德国建筑项目的平均水平。更多的建案其实都平稳按计划进行，施工单位或总承包商的名字多数人可能没听过，却比公众觉得的情况好得多。顺便说一句，你自己就是一个良好的例子，证明一切顺利，希望你也像那位博士一样，公开分享好的施工进度。
尽管没人愿意听：在绝大多数案例中，是业主导致建设进度缓慢或交付后出现“所谓”缺陷。可能是因为他们自以为聪明，选择了廉价供应商，结果撞击现实。或者——越来越多，我感到非常担忧——他们比起建筑的常规需求，更信任网络和那些自称的预言家。
你觉得我不停强调请一位独立鉴定师的原因是什么？因为我喜欢无聊用户或者伸手要钱吗？绝不是！独立鉴定师如今更像调解员，而非仅仅是专业知识的运用者。当然……鉴定师不应该来自我特别认可的协会。如果建设出现问题，鉴定师作为业主与供应商之间的缓冲，能将很多问题提前带到公平理性的层面，保持在那里并以双方满意的方式解决。
我们应该都同意，犯错是允许的，关键是如何应对，
莱茵地区的问候