投诉 - 玻璃画廊栏杆的修正

我们只收到了一份非常模糊的费用估算。这已经算是合同了吗？

但是，场外交易合同的撤销期限只有14天。

正确。只要他之前已经告知你们关于撤销权的事项。
但几乎没人会这样做，无论是出于无知，还是因懒惰。如果没有被告知，撤销权将延长一年，也就是总共54周。

根据《德国民法典》第312d条，消费者在远程销售合同中拥有撤销和退货权。根据《德国民法典》第312d条第4款，交付按客户规格定制的商品时，该撤销权不适用。

当客户只能从多种商品配置中选择时，并不算是定制。必须是非标准化的大规模生产商品，且企业不能轻易找到其他买家的商品。

- 明显针对个人需求定制的商品。