Wasserhahn nach 3 Jahren defekt ....

[MNicaeus]

(Wasser entweicht aus dem Inneren zwischen Waschbecken und Wasserhahn). Wir haben Hausbauvertrag mit Gewährleistung nach Baugesetzbuch 5 Jahre. Aber was gehört da alles an Gewährleistung dazu? Unser Installateur meint der Wasserhahn an sich hätte nur 2 Jahre Garantie ! Stimmt das?

Vielen Dank für die Infos im voraus.

Gruß
MNI

 

[Lily]

Hallo,

das mit der Garantie gilt nicht für Verschleißteile, also Dinge wie Silikonfugen und ähnliches. Könnte gut sein dass die Dichtung im Wasserhahn auch nicht dazu gehört.

Pech, leider

Faden

 

[Lily]

Hallo,

also das kann ja nicht sein dass das schon nach so kurzer Zeit defekt ist. Aber da wird oft das billigste eingebaut und man hofft dass der Kunde es nicht merkt

lg Klaus

 

[MNicaeus]

Hallo,

danke erst mal für die Antworten.

Der Installateur hat sich an die Herstellerfirma des Wasserhahns (Grohe) gewandt und uns mitgeteilt, dass die den auf Kulanzbasis austauschen werden. Das soll in den nächsten Tagen geschehen. Ich bin mal gespannt.

Trotzdem bin ich etwas verunsichert. Wo kann man denn nachlesen, was zur 5 Jahresgarantie nach Baugesetzbuch gehört und was nicht? Weiß das jemand?

Vielen Dank.

 

[Lily]

Hi,

lass am besten alle Wasserhähne anschauen, wenn dort das selbe Modell verbaut wurde dann kann das bei den anderen auch auftreten.

bis dann Lauscher

 

[Lily]

wenn ich das schon immer höre, auf Kulanz !! Dabei weiss die Firma vermutlich genau was dir da für einen Schrott eigenbaut hat.

lg Strom