Habt Ihr den Eindruck, dass "Hausverkäufer" (Fertighaus) zur ...

4,00 Stern(e) 14 Votes
Zuletzt aktualisiert 29.03.2024
Sie befinden sich auf der Seite 6 der Diskussion zum Thema: Habt Ihr den Eindruck, dass "Hausverkäufer" (Fertighaus) zur ...
>> Zum 1. Beitrag <<

H

hampshire

Auf dem Umweg darüber, daß bessere Beratungsqualität seine Abschlusswahrscheinlichkeit steigerte, ginge das theoretisch auch - praktisch stören in dieser "Rechnung" dann aber die beratenen Dochnichtkäufer (also die, die auch woanders nicht kaufen)
Die "Dochnichtkäufer" filtert man im ersten Gespräch recht treffsicher raus. Die bekommen kein Angebot. Wozu auch.
(Ich biete übrigens Verkäuferschulungen an - auch für Einkäufer.)
 
H

haydee

Vertriebler die entscheiden können ob Kunde oder nicht?
Vertriebler die beraten nur bei vielversprechenden Interessenten?

Die findest du in der Raritätenecke zumindest beim Hausbau.
Viele, klopfen Phrasen und haben kaum Ahnung vom Produkt.
 
H

hampshire

Keine "Tricks". Ich geb mal 3 Aspekte von vielen:
  • Fähigkeit, Redeanteile im Gespräch zu steuern. Wie soll ein Verkäufer etwas über seine Interessenten erfahren wenn nur er selbst redet?
  • Fähigkeit Gesprächs- und Kaufmotive zu ergründen. Was will der Gegenüber wirklich? Oft ist es diesem selbst nicht eindeutig klar.
  • Fähigkeit situativ kompetent die zielführenden Fragen zu stellen. Da hilft kein vorbereiteter Fragenkatalog - falls hier wieder ein "Trick"vermutet wird.
Auch wenn man für das Verkaufen kaum eine Ausbildung findet - es ist ein Profi-Geschäft in dem sich sehr viele Amateure tummeln. Natürlich gilt das auch für den Autoverkauf und alle anderen Branchen - ob B2B oder B2C.

Der Verkäufer muss Experte für 4 Felder sein:
  • Kunde (dessen Wünsche - abgeleitet u.A. aus Aufgaben, Problemen und Zielen)
  • Gesprächsführung (Gesprächsstruktur, Fragetechnik, Nutzenargumentation, Umgang mit Einwänden / Vorwänden, Entscheidungshilfe...)
  • Produkt & Lösung (ggf.. unterstützt durch einen technischen Consultant o.ä. wenn es sehr komplex wird)
  • Selbstorganisation (z.B. keine Zeit mit erfolglosen Angeboten verbringen...)
 
Zuletzt aktualisiert 29.03.2024
Im Forum Bauplanung gibt es 4838 Themen mit insgesamt 97069 Beiträgen
Alle Bilder dieser Forenkategorie anzeigen
Oben