सैनिटरी कंपनी ने कार्य पूरा नहीं किया - क्या करें, अनुभव?

नमस्ते!

हमने वसंत में अपनी पहली मंजिल की पूरी मरम्मत करवाई थी। इसके अलावा, एक सैनिटरी कंपनी ने फूटफ्लोर हीटिंग लगाई थी (मई की शुरुआत से मध्य तक) और इसे सोलर थर्मल के साथ संयोजित किया जाना था। सोलर पेनल हमारे तहखाने में महीनों से पड़े हैं और वहां सब कुछ जाम कर रहे हैं, कंपनी ने इन्हें मंगवाया था और बिना किसी सूचना के हमारे यहां सप्लाई कर दिया। अब तक की सभी सेवाओं का भुगतान किया जा चुका है। पफरस्पीचर और पेनलों को दीवार पर लगाने का काम अभी बाकी है। बिना इस काम को पूरा किए हम कोई भी सब्सिडी नहीं पा सकते (लगभग 4-5000€)। और निश्चित ही गैस की बचत भी नहीं कर सकते। हमने कई बार फोन किए हैं। हमेशा केवल वादे होते हैं लेकिन कोई कार्रवाई नहीं।

हमारे पास क्या विकल्प हैं? क्या हम समय सीमा तय करें? बाकी के ऑर्डर से हट सकते हैं?

शायद किसी के पास सुझाव हों?

हमारे पास कौन-कौन से विकल्प हैं? समय सीमाएं निर्धारित करें? बाकी के आदेश से हटना?
शायद किसी के पास सुझाव हों?

बिल्कुल वकीली सलाह लेना चाहिए, उससे पहले कि कोई कदम उठाएं। इस मामले के कई पहलू हैं, जैसे आदेश खुद और संभावित सब्सिडी नुकसान के लिए क्षतिपूर्ति एक तरफ और निश्चित रूप से विलंबित हुई बचत की शुरुआत। यह जो सामान बीच में पड़ा है, वह कानूनी दृष्टि से पूरे मामले में मामूली समस्या है।
समय सीमा तय करना इस दृष्टि से महत्वपूर्ण है कि पहले ठेकेदार कानूनी रूप से भी विलंबित होना चाहिए - अब तक वह "केवल" व्यावहारिक रूप से विलंबित है - तभी आप अनुबंध से बाहर निकलने की धमकी दे सकते हैं। और यह बाहर निकलना आवश्यक होगा, ताकि प्रतिस्थापन प्रक्रिया (जैसे कि किसी अन्य ठेकेदार को देना) की राह तैयार हो सके। ये सब कैसे हुआ कि सैनेटरी कंपनी ने आपसे संपर्क छोड़ दिया?

क्या अनुबंध में समाप्ति तिथियाँ हैं?

मुझे इस मामले में जानकारी नहीं है। लेकिन क्या यह संभव है कि पैफ़र स्टोरेज इस समय मुश्किल से मिल रहे हैं? तो ठेकेदार क्या कहता है?

हमारे पास कौन-कौन से विकल्प हैं? समय सीमाएँ निर्धारित करें? बाकी के आदेश से पीछे हटें?

बिल्कुल इसी क्रम में यह संभव है।

किसी भी स्थिति में कार्रवाई करने से पहले वकीली सलाह लेना ज़रूरी है। इस मामले की कई पहलू हैं, एक तो खुद का ठेका और दूसरी ओर संभावित वित्तीय नुकसान के लिए मुआवजा और पहले से ही निश्चित रूप से विलंबित बचत की शुरुआत। यह सब कुछ विशिष्ट व्यवसायिक कानूनी मामलें हैं, जिनमें बीच में खड़े सामान की समस्या कम महत्वपूर्ण है।
समय सीमा निर्धारित करना इसलिए महत्वपूर्ण है क्योंकि ठेकेदार को भी कानूनी रूप से दायित्वपूर्ण होना चाहिए – अभी तक वह केवल व्यावहारिक रूप से ही विलंबित है – तभी आप अनुबंध से बाहर निकलने की धमकी दे सकते हैं। और यह बाहर निकलना आवश्यक होगा ताकि आप किसी और ठेकेदार को काम सौंप सकें। यह कैसे हुआ कि सैनिटरी कंपनी ने आपको अनदेखा करना शुरू कर दिया?

आपके उत्तर के लिए धन्यवाद। हम मुआवजे के बारे में बिल्कुल बात नहीं करना चाहते, हम सिर्फ चाहते हैं कि वे या तो काम पूरा करें या फिर कोई दूसरी कंपनी काम पर लगाएं, अन्य किसी चीज़ के लिए मेरे पास धैर्य नहीं है। मुझे नहीं पता कि यह कैसे हुआ, वे कई सालों से हमारी गैस हीटिंग संभाल रहे हैं और हमने हमेशा सभी बिलों का सम्मानपूर्वक और सही तरीके से भुगतान किया है, जो लाइनें अब तक दी गई हैं, उसका भी पूरा और समय पर भुगतान किया गया है। मुझे लगता है कि वे शायद बहुत व्यस्त हैं या कुछ और कारण है। सचिव हमेशा हैरान रहती है कि मालिक ने हमें फिर से क्यों नहीं फोन किया। हम जुलाई से हर हफ्ते वहां कॉल कर रहे हैं, कई बार भी। अब तो हमारा भरोसा भी खत्म हो चुका है, हम वैसे भी अब सहयोग समाप्त कर देंगे।

क्या अनुबंध में पूरा होने की तिथियां हैं?

मुझे इस बारे में जानकारी नहीं है। लेकिन क्या संभव है कि इस समय पफरस्पीचर (पफर टैंक) मिलना मुश्किल हो? तो ठेकेदार क्या कहता है?



ठीक इसी क्रम में यह होगा।

दुर्भाग्यवश हम बहुत भोले थे और हमने सोचा कि कई वर्षों के सहयोग के बाद हमें कोई तारीखें निर्धारित करने की आवश्यकता नहीं होगी। यह केवल मौखिक रूप से सहमति थी। केवल लागत पूर्वानुमान ही हमने लिखित रूप में लिया और इसे भी लिखित में स्वीकार किया। ठेकेदार आगे कुछ भी नहीं कहता। उसने स्पष्ट रूप से पफरस्पीचर और मचान (गेरüst) की भी देखभाल नहीं की, लेकिन वह कई हफ़्ते पहले ऐसा करता था, क्योंकि मुझे मचानकर्ता से एक बार फोन आया था जिसने कुछ सवाल किये थे। पर तभी से फिर पूरी चुप्पी है (शायद दो महीने से भी ज्यादा हो गये और कोई कॉल वापस नहीं करता, ज्यादातर कोई फोन नहीं उठाता और अगर उठाता भी है तो केवल हैरान सचिवी)।

कर्मचारी की कमी, बीमारी के कारण अनुपस्थिति, आपूर्ति में कठिनाइयाँ या बस बहुत ज्यादा ऑर्डर लेना। यहाँ कई संभावनाएँ हैं।

ज़रूर अब गैर-हथियार वालों से फिर से तरह-तरह के समझदार सुझाव आएंगे जैसे समय सीमा तय करना या सीधे वकील के पास जाना।
वकील के पास जाने से निश्चित ही संबंध कड़ denen जाएंगे और दो पक्षों के बीच टकराव बढ़ेगा। यहाँ एक लंबी और महंगी कानूनी लड़ाई शुरू होती है, जो सभी पक्षों के तनाव को बढ़ाती है। इसका कोई फायदा नहीं होता।

उद्यमी पहले से ही जानता है कि वह पीछे है। मैं तुम्हारी जगह शाम को उसके पास जाकर मालिक से व्यक्तिगत बातचीत करने की सलाह दूंगा। उसे स्थिति समझाओ।

इन दिनों हर किसी को समस्याएँ होती हैं।