इस फोरम ने मुझे सिखाया है कि IKEA-रसोई की बात को गंभीरता से नहीं लेना चाहिए। IKEA मुख्य रूप से मज़ा और मनोरंजन है।
तबसे मैं इस बात पर ज्यादा परेशान नहीं होता कि मेरी रसोई अभी भी अपनी पूर्णता के इंतजार में है और अब मैं IKEA कर्मचारियों के साथ कई अच्छे फोन संपर्क का आनंद लेता हूँ। और मैं इसे गंभीरता से कहता हूँ, वे सच में अच्छे हैं। वे अक्सर ठीक से नहीं जानते कि क्या करना है - लेकिन इसके लिए वे ज़िम्मेदार नहीं हैं, क्योंकि मोंटूरों ने यह नहीं लिखा कि क्या-क्या कमी है। और वे ईमेल जो समय-समय पर मैंने लिखे हैं, वे भी नहीं जानते। लेकिन वे शिष्टाचार से पूछते हैं कि मेरे पास कौन सा सिंक और कौन सी डिशवॉशर लगी है और मैं उन्हें IKEA की डिलीवरी रसीद पढ़कर या टाइप के टैग डिक्टेट करके अपडेट करता हूँ। बातचीत फिर एक कॉल बैक के वादे के साथ खत्म होती है। वह कॉल बाद में किसी अन्य कर्मचारी द्वारा की जाती है, जो पिछले वार्तालाप की जानकारी नहीं रखता और फिर से वही प्रक्रिया शुरू होती है। इस तरह मैंने हाल ही में कई अच्छे लोगों से मिलकर खुशी महसूस की है और अगले कॉल का इंतजार कर रहा हूँ।